お客様対応中のとき先輩（私）に指示してくる後輩ってどう思いますか？ お客様が対応中の後輩が「あの書類持ってきてください」「これコピーお願いします」とか言っ

>>6
客目線に限らず働いてる人間としても接客業務が滞りなくスムーズに終わらせられた方が良くないですか？
説明が中断された事により、理解出来ず無駄に聞き返したり説明し直す手間もなくなりますし。
お店自体の評価にもつながりますよね。スムーズに説明や手続きしてくれて助かるって。

難しい問題と言うか、自分の方が立場が上だから指図されたく無いだけでしょ？
指図されるのが嫌なら店長に相談して、客対応は必ず1人。効率性は無視。って明確なルール付けしたら無くなると思うよ。