やって覚えろという考えも分かるけど。 前例があるのであれば、一般的にはこうだけど自社ではこういうやり方だっていうのがあるなら、想定されるミスがあるのであれば、

迷惑掛けて恥かいて叱責されるのがイヤなら必死になれってことですよ
あなたも言われてるように最近の子はお金さえあれば何でも手に入る時代で育ちました
与えられることに慣れているので自分で考えて無いものを作り出す工夫が出来ないんです
知らないことを知ろうとする努力ですね
携帯一つで直ぐに知識を得ることができる癖を改めることから始めてみてはどうでしょうか
知らないことは図書館に行って調べる等してみたら、上司の求めているのが何なのか分かるかもしれませんよ