高齢の親にiPhoneの説明をするのが辛い iPhoneのサービスと契約キャリアの違いをわかってない それとそれは違うものだよと教えるとキレて罵倒される

そうなんです
若い人が簡単そうにやっているから、自分でもできる！と思うようです
パソコンも使えないので、iPhoneは難しいとも考えていたのですが、みんなが使ってるからiPhoneにしてしまった
ショップに相談したら教えてくれるよと伝えているのですが、それは嫌！となっています
教えてみて様子見し何年も経っています
その結果、今問題が起こっていて、その対処方法を説明するのに四苦八苦しているところです