電話を経理に回したら他支店宛ての問い合わせで、もう少し詳細を確認してから回せと言われた。もちろん注意されて当たり前だと思う。 ただその時に少し難しいお客様

>>3
正直、切れるタイミングを測るのは個人の裁量になってしまう部分もあるのでなんとも言えませんが。
個人的に従業員が30分も電話口で捕まってる様子をスルーし、フォローや助けに入らない上司や同僚の居る職場の方が何十倍も怖いです。
普通なら筆談でも小声で伝えるだけでも「大丈夫？」や状況確認するものだと思うんですけど……。助け合いのない職場なのかなと思ってしまったので、その方もお客さん云々より職場に対する不満も含まれてるのでは無いかと思いました。