パートさんが「お客さんの対応が大変だし、仕事も皆のように理解できないし、先輩たちは怖いことがあるし、去年から辞めようかずっと悩んでいて…」と相談してきたそうです

以前は事務系の仕事をしていたらしく、きちんと決まったとおりにだけやればよかったらしいです。

今の職場は、ルールがたびたび変更するし、お客様の気持ちを受け止めなきゃいけないので、以前と比べたらきついと思います。
本当に…頭数そろえればいい話ではなくて、やる気ないなら辞めればって感じではあります。
私も、理不尽に怒鳴られたことあるし、２週間連続深夜帰宅したこともあるし、不満とか不安とか取り上げたらキリがないです。

でもここはそういう職場なので。
仕事している以上、やらなきゃいけないのです。
上司は「いてもらうだけでよい」と言いましたが、それはちがうと思っています。いるだけならいないほうがマシです。仕事してない人を見るとイライラします。モチベーション下がります。

昨年まで手取り足取り教えて、私のお手製マニュアルも渡して、いろいろ尽くしたのが、バカみたいでした。
昨年から辞めたいと思っていたなんて。
しばらく放っておこうと思います。私から助けられても怖いだけかもしれないので。