ある電気店でのことです。

通信販売でない場合、普通返品に応じるのは原則不良品やサイズ違いなどの場合です。

納得して買ったけど～、やっぱり要らないから返す的に返品されるのはムカッと来たんでしょうね。

客が買った後、パッケージごと落としたりしてるかも知れないし、中身の確認は必要でしょう。

まぁ、どんなにそう思っても態度に出しちゃいけませんけどね。

客のワガママも笑顔で聞かないとプロじゃありませんね。

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未開封でも、返品された商品は二度と店頭に並ぶ事はないらしいですよ。
返品を軽く考えていはいけないです。
っていうか、お買い物は慎重に😉

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中身の確認は店側としたらやるべき事だと思いますが、その後の態度が酷いですね😣

私も１０年以上忘れられない嫌な店員の思い出がありますよ😣
主婦仲間に「あの店の対応って客を馬鹿にしてるよ💨」って言い触らしてやりましたけどね😁

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中身を確認するのは当たり前だと思いますよ。
返品はそのお店がサービスでやってることなんですよね。
クーリングオフなどは通販とか訪問販売が対象で店頭販売にその義務はないそうです。
でも店員の態度は悪いですね。
プロなら今後もお客様になろうであろう人に、不快な思いをさせるのはどうかと思います。

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質問系のスレなのに、『非難中傷やめて』って、単に『主は正しいよ～』って言ってほしいだけのスレなの？

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>> 1 通信販売でない場合、普通返品に応じるのは原則不良品やサイズ違いなどの場合です。 納得して買ったけど～、やっぱり要らないから返す的に返品され… そうなんですか…知りませんでした💦
やっぱり返品されるとムカつくんですね💦
レスありがとうございました🙇

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>> 2 未開封でも、返品された商品は二度と店頭に並ぶ事はないらしいですよ。 返品を軽く考えていはいけないです。 っていうか、お買い物は慎重に😉 そうなんですか💦初めて知りました💦今度からは気をつけて、よく考えてから買うようにします💦
レスありがとうございました🙇

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>> 3 中身の確認は店側としたらやるべき事だと思いますが、その後の態度が酷いですね😣 私も１０年以上忘れられない嫌な店員の思い出がありますよ😣 主… 私も、返品したから怒ってるのかなって思って、でも返品した私が悪いから文句言えないかなって思って、ずっと今までモヤモヤしてました💦
3さんにそう言っていただけて、ちょっと安心しましたが、別にクレーム入れようとかそういうのはないです💦
レスありがとうございました🙇

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>> 4 中身を確認するのは当たり前だと思いますよ。 返品はそのお店がサービスでやってることなんですよね。 クーリングオフなどは通販とか訪問販売が対象… そうなんですか…💦
店員さんの態度がずっと気になっていて、でも返品した私が悪いから仕方ないのかなって…💦
4さんのお言葉を聞いて、少し安心しました。
レスありがとうございました🙇

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やってることは、『グラタン頼んだけど食えないんで帰る』って言ってのと同じです。店は丸損ですから、その辺は踏まえた方がよろしいでしょう。

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はっきり言って、客でもなんでもない迷惑な人間。

店からすると、もう来ないでくれと思ってます。

非常識な人間には、非常識な対応になるのでしょう…

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>> 5 質問系のスレなのに、『非難中傷やめて』って、単に『主は正しいよ～』って言ってほしいだけのスレなの？ 誹謗中傷と批判は違います。私が悪いなら、「これこれこうだから主が悪い」と普通に言えば済むのに、わざわざ「主はバカ😒❓そんなこともわかんないの❓」とか、「呆れた😩いるよねこーゆーヤツ」とか、そういうことを言ってくる方が、この掲示板には多数いらっしゃるようですので。

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>> 10 やってることは、『グラタン頼んだけど食えないんで帰る』って言ってのと同じです。店は丸損ですから、その辺は踏まえた方がよろしいでしょう。 そうなんですか…💦やっぱり店員さんが怒るのも無理ないんですね…💦
レスありがとうございました🙇

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>> 11 はっきり言って、客でもなんでもない迷惑な人間。 店からすると、もう来ないでくれと思ってます。 非常識な人間には、非常識な対応になるので… そうなんですか⁉私、あんまり深く考えてませんでした…💦
レスありがとうございました🙇

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数ヶ月も前の話を持ち出して中傷するな同情しろって？

店員の態度が悪いよ。今からでもお店に行って怒鳴り散らしてやりなさいよ。

物を買っても気に入らないなら、返品しろって言えばいい。嫌がったら店員の態度の悪さに話をすり替えてやればいい。

主の昔やったことは消費者として当然の権利を使っただけです。こっちは法律に守られていますからね。気に入らないなら掲示板に書いて山程同情だけもらえばスッキリ。ここでもみんなを敵に回した発言ばかり続けても

そんなの関係ねぇって？

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>> 15 またあなたですか❓中傷するなとは言ってますが批判は可だと言っているでしょう。よく読んでください。
私はただ心に引っ掛かっていたことをすっきりさせたかっただけです。別に店にクレーム入れたいわけじゃありません。確かに店員の態度にも疑問を持ちましたが、一応、自分が悪かったんだろうかと思って、それをはっきりさせたくてスレ立てたんです。
あなたが仰る「みんな」とは、あなたのように一々噛み付いてこられる方のことですか❓
他の方とのやりとりも読んでくださいね。私は「主が悪い」というレスにもちゃんと納得していますよ。
誹謗中傷お断りに加えて、荒らしもお断りにしとけばよかったですね。

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主さんこんにちは😄
私は電気店で４年働いています。

私の働いている所では、返品する方に対してそのような対応はしませんね😣

お客様も間違って買ってしまった場合や、操作の仕方が分からないと言う理由で返品される方は多々いらしゃいます💨💦💦


返品された物を、メーカーに返す時に付属品が揃っていなければメーカーへ返品が出来ないので、中身を開けて付属品チェックをするのも確かです。
しかし、お客様の前でそういった態度をするのは販売員として欠けているなと感じました。

返品はあまり良くない事ですが、主さんも買う時にじっくり機能を店員に聞いて満足のいく物を選んで下さいね😄💡💡

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もう閉鎖すれば？

なんか不愉快なスレ&お礼だね⤵

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第三者からみれば中傷する人もそれに対抗する主もそれをみてこんな書き込みする自分も同類ですよ？

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数ヵ月も前の話しを今も気にしてる時点で神経質です

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>> 17 主さんこんにちは😄 私は電気店で４年働いています。 私の働いている所では、返品する方に対してそのような対応はしませんね😣 お客様も間違っ… 電気店の店員さんからのレス、大変参考になりました✨
返品は迷惑行為なんですね💦これからは気をつけて、買うときはよく考えてから買うようにします💦
レスありがとうございました🙇

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>> 18 もう閉鎖すれば？ なんか不愉快なスレ&お礼だね⤵ 事実をそのまま言っただけなんですが…。
まだ閉鎖しなくちゃならないほど荒れてないので、今はまだ閉鎖しません。
レスありがとうございました🙇

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アナタに変に絡んでる神経質な変人居ますけど、気にしないで。返品は、そんなに気にする事でも悪い事でもないです。商売していれば必ずある事やもんね。未開封でレシートも揃っていて購入後間もないなら応じて当たり前です。何ら不思議もない。それらにもしっかり対応すれば、また違う機会にそのお客様は来店してくれるのに。ちょっとした対応でお客様を逃がして勿体ない。

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>> 19 第三者からみれば中傷する人もそれに対抗する主もそれをみてこんな書き込みする自分も同類ですよ？ そうですね。でも無視したら無視したで、「お礼とばしかよ😒主性格悪💢」とか言ってきますからね…。
レスありがとうございました🙇

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>> 20 数ヵ月も前の話しを今も気にしてる時点で神経質です そうですか…。実は最近になって、やっぱりシェーバー買おうかと思ったら、そのことを思い出してしまったんです…。
レスありがとうございました🙇

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その店員は接客業として失格。あなたも今だにフツフツ怒って他人に解消してもらうくらいなら店にクレームをいれるべき。

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>> 23 アナタに変に絡んでる神経質な変人居ますけど、気にしないで。返品は、そんなに気にする事でも悪い事でもないです。商売していれば必ずある事やもんね… もし23さんが店員さんだったら、ぜひそのお店を贔屓にさせていただきたいです😃
しかし、何人かの方が、「返品は良くないことだ」と教えてくださったので、私も今後気をつけようと思います。
親切なレスをありがとうございました🙇

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>> 26 その店員は接客業として失格。あなたも今だにフツフツ怒って他人に解消してもらうくらいなら店にクレームをいれるべき。 いえ…私は怒ってはいないんです💦むしろ、私の方が、店員さんを怒らせちゃったのかなって…💦返品てそんなにいけないことなのかなって…💦
皆様からのレスで、やはり返品は良くないことだと結論が出ましたので、このことは、私にも非があり、私と店員さんのおあいこだということで、クレームは入れないでおこうと思ってます…💦
レスありがとうございました🙇

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電気店で返品なんてよくあることですよ。
その店員の態度はよくないですね。
主さんのせいではないですよ。
きちんと対応して名刺を渡せば、そのお客様は、また来店していただけますからね。

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帰ってから店の店長に電話して確認してみる。ひどいですね。

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>> 29 電気店で返品なんてよくあることですよ。 その店員の態度はよくないですね。 主さんのせいではないですよ。 きちんと対応して名刺を渡せば、そのお… そうなんですか❓不良品でもないのに返品した私が悪いかと思うのですが…💦
レスありがとうございました🙇

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>> 30 帰ってから店の店長に電話して確認してみる。ひどいですね。 ありがとうございます🙇💦私が悪かったかなとも思うのですが…💦
レスありがとうございました🙇

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