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サイトへの問い合わせについて
こんにちは。先日、ある携帯サイトで誤って入会してしまい、取り消しをお願いすべく『お問い合わせ』へ再三メールをいたしましたが、まったく返信すらなく困っております。このままでは承諾していない使用料まで支払わなければならないのでしょうか…。どうか宜しくお願い致します。
No.126057 06/09/18 12:16(悩み投稿日時)
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退会のフォームがないと言う解釈で良いのでしょうか?
サイトの形態により、支払い義務についての回答が変わってしまう為、もう少しサイトの情報を教えて頂けるとありがたいのですが、そのサイトに入会する際に、料金がかかる説明のあるページが出た上での入会だったでしょうか?
適正な手段を用いた入会であれば、少なくとも一か月分の情報料を支払わなければならない事があります。
また、悪徳サイトのように、料金がかかる確認もなく、クリックして登録ありがとうございますのような形であれば、支払う必要はないのですが。
いずれにせよ、消費者センターなどで相談されてみてはいかがでしょう。
クリックしていきなり会員登録されたなら…それでメールしてしまったのはマズイですね。クリックしただけならアドも相手にはわかりませんがメールしてしまったらアドを相手に教えてしまったので…
アド変更をオススメしますが
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