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お店の対応
先日、久しぶりに母と和食レストランに、ランチを食べに行きました。母はサービスランチ・私は鯛どんぶりを食べました。鯛どんぶりは、お刺身に生卵の黄身が乗った、美味しい鯛丼でした。鯛を食べ終わる直前、鯛の骨が喉に刺さり、痛みを感じ、店員さんを呼び、骨を確認してもらいました。私も気を付けていれば良かったと思いました。店の対応は、鯛丼の値段を引いてくれ、医者代は支払うとの事でした。
医者に受診し、耳鼻科・内科・総合病院と3医療機関になり、診療費用が一万五千円位かかりました。後日診療費用を受け取りに来店しました。店長が対応しましたが、嫌味を言われ、渋々支払う感じでした。まるでクレーマー扱いでした。仕事を休み受診して、悲しくなりました。保健所に通報したいです。長々とすみません。
No.1288725 10/04/04 01:04(悩み投稿日時)
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皆さん、骨を飲み込んだのは、私の不注意ですが、お店で、鯛をさばき、三回骨の確認して、出されました。私もすぐに、骨に気付き、近くの店員に確認して貰いました、その店員は、確認せず、「当店で鯛をさばき、三回確認してますから、絶対に骨は有りません、安心して、お召し上がり下さい」といい、気のせいだと思い、食事しましたが、喉に激痛がし、店員さんと確認、調理師さんが来て、病院受診しましょうと、結論でした。これからは、注意して食事します。私、介護の仕事してます、このお店は、数ヵ月に一度外食に来る店です。今回の事が私で良かったと思います。利用者だったらとおもうと、怖いです。私も十分に注意して食事します。
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