返品、交換について

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2010/04/11 10:56(更新日時)

昨日TSUTAYAで歌手のLIVE(ブルーレイ版)を購入したのですが、DVD版と交換することはやはり不可能ですか😣?

レシートはありますが開封済みです‥なるべくお店側に失礼がないようにしたいので分かる方教えていただきたいです(>_<)

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No.1294591 (悩み投稿日時)

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No.1

開封したら無理です
ブルーレイとDVDパッケージが違うので
間違えだったらその場で交換出来た
そのブルーレイ版を売り
DVD版を買うしかない

No.2

レシートがあっても開封済みは返品や交換は出来ません。

No.3

回答ありがとうございます。
やっぱりダメですよね‥😣教えて下さって本当にありがとうございました😌

No.4

念のためにお店に問い合わせてみては。

それか、BD・DVDを販売している音楽会社に連絡してみる。

「DVDだと思い購入したらBDだった。

これではライブ映像が観れない。

つきましては、視聴可能なDVDに交換を求む」

などと。

交換に応じて貰えないかな。

No.5

開封した時点で
『使用済み』です。ですので返品は通常無理ですが、
 
低姿勢で問い合わせしてみたらいかがでしょうか?

No.6

開封したら無理。

それでもお願いするのにも賛同しかねます。

私なら恥ずかしくてしませんね。自分の落ち度を人に押し付けるみたいだから。

中古で売ってがまんする。たいした金額ではないだろうが。

No.7

販売メーカーに問い合わせても無理ですよ、再生時に不備がない限り交換は出来ません。

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