教習所の指導員を変えたい
現在私は自動車教習所に通っているのですが、
個人的な理由で数ヶ月通えない日が続き、教習期限ギリギリになってしまい、焦りながら週3～4で通っています。
技能教習の担当指導員とは、性格があわないなとは感じていますが、教習に支障は無いので深く考えないようにしていました。
今月から私の妹も同じ教習所に通いはじめたのですが、
先日の技能教習で、私の担当指導員にあたったそうです。
そこで、私が姉だと知った知った指導員が、
「あの期限ギリギリにきたぐーたらな姉ちゃんか」等と言ったそうです。
妹は、初対面の指導員に身内の悪口を言われて不快だったようです。
確かに、教習期限ギリギリに慌ててきたことは事実ですし、この数ヶ月ほぼひきこもり状態で、教習所を後回しにしてたことも事実です。
まだ、直接言われていれば、いつもの様に笑って流すこともできました。
しかし、本人に言うのでなく、本人の家族に言うのは失礼なのではないかと思いました。
私と妹は家族ではありますが、個の客でもあります。
名指しで客の問題を他の客に話すということも疑問です。
親しい友人や家族に言われるのならかまいませんが、
あまり親しくもない指導員に言われたことも不快ですし、腹立たしいです。
指導のおかげで無事に仮免許を取得できたことは感謝していますが、2段階の技能教習では担当指導員を変えたい気持ちがありますが、こういう理由で変えてもらうことは可能なのでしょうか?
私の心が狭いでしょうか?
私が直接言われた訳ではないので、どうしたら良いかもわかりません。
アドバイスよろしくお願い致します。
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即刻、学校にこのスレに書かれた事を話しクレームを入れましょう。
担当教員を変えて貰うのは当然ですが、謝罪もさせましょう。
教習所は学校とは言いますが、学校ではありません。
商売です。
顧客はあなたである事を忘れないで下さい。
私が通っていた教習所では、指導員の指名、拒否指名、どちらもできました。
しかしこれは、教習所によります。
そもそも、私が通っていた教習所では、どの指導員も接客態度が良く、こうしたことは考えられないことでした。
教習所の指導員に対する社員教育が、根本的に違うように思います。
そういった教習所では、指導員の拒否指名はできないかもしれません。
我慢して、教習を続けるか、他の教習所へ転校するかのどちらかしかないかもしれません。
私が通っていた教習所を、紹介したいぐらいです(笑)。
私はもっと酷いことを直接言われましたよ。
教習所の指導員なんて
一部の優秀な人を除いて
質の悪い人が多いです。
私は反応せずに、指導員を交代せず、卒業しましたが卒業時の教習所のアンケートで 名指しでクレームをありのまま記入しておきました😁（笑）
そんなに気にするほどのことではないかと思いますが、不満なら言った方がいいです。
やっぱり合う合わないがありますからね。
私も、教習中に左腕を突っつく教官を、嫌だなぁと思っていて、高速教習もその教官だったので、相談して変えてもらいました。
自動車学校はお客さんの取り合いでサービスも向上しているみたいです。
嫌なことは言った方がいいです。
長く通う訳でもないし、ちょっとくらいクレーム入れたって支障ないですよ。
アドバイスして頂き、ありがとうございます。
私が直接言われた訳ではないので、
私の妹がクレームを入れることになりました。
それによってどうなるか
様子をみてみようと思います。
教習所の雰囲気や他の指導員の方々は、
とてもしっかりとした信頼できるものだっただけに
今回のことは残念でした。
もし何も変わらないようであれば、
指導員の変更をしてもらうつもりです。
>> 2
私が通っていた教習所では、指導員の指名、拒否指名、どちらもできました。
しかしこれは、教習所によります。
そもそも、私が通ってい…
>>2 様
アドバイスして頂き、ありがとうございます。
私の通う教習所も、
指導員の指名や拒否指名できる仕組みがあるようです。
私が直接言われた訳ではないので、
私の妹がクレームを入れることになりました。
それによってどうなるか
様子をみてみようと思います。
教習所の雰囲気や他の指導員の方々は、
とてもしっかりとした接客態度で、
信頼できるものだっただけに
今回のことは残念でした。
もし何も変わらないようであれば、
指導員の変更をしてもらうつもりです。
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