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クレーマー店？

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通行人
14/08/09 00:28(更新日時)

最近引っ越す先々にクレーマー店があります。

前の家では、個人経営で自宅にたこ焼き屋を持つ店主に家の犬が糞をする、飼い主が拾わないなど嘘のクレームを付けられ、直接抗議しに行くと『憶測でしたすいません』と頭を下げられ、私も誤解が解ければ満足でしたので丸く収まりました。
そのたこ焼き屋はご近所トラブルも多く、私の家だけではなかったようなのでまだ納得できました。

でも今の家に引っ越してからまた似たようなクレームがあり、どこからの苦情が聞くと近所の大手ホームクリーニング会社の支店からとのことでした。
その店舗の存在は知っていましたがお店に伺ったことはなく、店員と顔を合わせたことも、散歩コースでもありません。私がどの家で犬を飼っているかなんて尾行するかしないとわからないはずだし、正直いつも見られてるのかと思うと怖いです。
ご近所の住人とかならまだたこ焼のような誤解も分かりますが、大企業の支店がそんなクレームを出すのか尚更不可解です。

この場合、その会社のコールセンター等に苦情を申し立てても良いものでしょうか？

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No.2124967　14/08/08 17:57(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 14/08/08 18:05
悩める人1

主さんに対してのクレームだってことはどうやってわかったんですか？
前回のように、一度聞きに行ってみたらどうでしょう。話が分からない感じの相手であれば、コールセンターへ。

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No.2 14/08/08 18:09
通行人2

犬の糞をDNA鑑定して裁判しますよ？
とか言ったら何も言わなくなるかもしれませんね。

しかし犬の糞をそのままにしていると勝手に嘘を言いふらされるなんて悲劇ですね。

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No.3 14/08/08 18:19
お礼

>> 1 主さんに対してのクレームだってことはどうやってわかったんですか？前回のように、一度聞きに行ってみたらどうでしょう。話が分からない感じの相… レス有り難う御座います。
大家さんからマナーのある飼育を、という感じで連絡が来ました。
たこ焼屋の時は娘の学校から連絡が来ました。

たこ焼屋の時は店主が顔見知りだったのでまだ良かったんですが、支店のような所は従業員が多いのと、店からの苦情としか聞いていないのでクレームをつけた人が誰かは分からないんです。

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No.4 14/08/08 18:26
お礼

>> 2 犬の糞をDNA鑑定して裁判しますよ？とか言ったら何も言わなくなるかもしれませんね。しかし犬の糞をそのままにしていると勝手に嘘を言… レス有り難う御座います。
私も大事になってしまったらDNA鑑定の話を持ち出そうと思ってました。

たこ焼屋の話では、私は糞を片付けるエチケット袋やティッシュはいつもウエストポーチに入れて歩いていて、小さいので分かりにくいそうなんです。
でも何で私の家までわかったのか、マンションの部屋まで監視されたのか、それが一番怖いです。