[至急]車に詳しい方！カーナビが！

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お助け人（ 21 ♀ ）
2015/05/11 16:22(更新日時)

一昨日、車のエンジンを付け、発進しようと思った瞬間、カーナビの音量がボタンに触れてもいないのに、勝手に最大音量になってしまいました。音量を下げようとボタンを押しましたが、反応をせず、メニューの切換のボタンも反応をせず、CDを取り出すことも出来ず、焦ってエンジンを切りました。再びエンジンを付けると、またもや音量が最大になってしまいました。数十メートル先の歩行者が振り返ったり、私自身も耳が痛くなり、窓ガラスが割れるのでは？という程の大音量でした。こんな状況では運転をすることも出来ずに、路肩に車を停めたのですが、すれ違い様の車にクラクションを鳴らされたりし、泣きそうになっていると、通りすがりの男性が異変に気付き、カーナビを取り外してくれたので、なんとか音楽を消すことができました。
その後、家で試しにカーナビを操作してみると、音量の上げ下げもできるようになり、通常通りに戻っていました。
カーナビの不良だと思うのですが、仕事上、カーナビは必須ですし、すぐに修理に出すことは出来ません。かといって、また運転中にこんなことになれば事故を招く可能性もあります。
なにか原因が分かる方は居ますか？