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佐川急便さんのようになる心境をなぜ他の方はわからないのでしょうか？かなり配達業は…
佐川急便さんのようになる心境をなぜ他の方はわからないのでしょうか？かなり配達業は過酷、体力いるし、荷物も軽いプラスティックのケースもった時さえぱきっていいかけるし、荷物の重さは半端ないし、短時間、少人数で異常な重さのものを、安定しにくい台車で坂道さえ上がらないといけない。人、車通る、少しの風で飛ばされそう。頑張っても残るのは荷物にたえた大きなあざと普通よりは給料高いが、続けるにはキン肉マンで眠らなくて平気、十数年強豪運動部所属の体力ある気を使える人でないと無理かなという世界。しんどさに怯え、内にこもった私より、あからさまにイライラしたから、台車振り回しストレス解消した彼のが最も偉いと感じた。人にあたってないし、毎回物品弁償額、会社、お客様に怯え生きていくのにつかれていたのだろう。物選んでいたし、人にはあたってない。
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会社の最初のコメントが・・・該当する地域（配達したお宅からは）からは苦情は来て居ない。と言いつつこの問題が報道される様になったら、お客様には謝罪し商品を弁償したいとほざきあがった。最低な企業に集まる質の悪い社員ってところかな
怒りはごもっとも
客も配送社員もね
時間指定されたから飯も食わず来たのに居ないとカマかけれらたら業務事態マイナスになる
これなら仕事にならんだろうーなという残気分はある
ノルマこなす為には夜中まで働かないと日給は貰えない現実問題
それが配送業界の実態なのだ
自分にも貴方にもまだ見ぬ知らない過酷な職場は沢山あります。過酷さを自慢げに話してもしょうがないですよね。みんなキツいし耐えてる。だからって許されるわけないんですよ。人としてそれでは駄目ですよね
あの配達員がえらいとか言ってるのは頭がどうかしてる。
あの配達員と同じく自分の事しかもう見てないんだろなって思うわ。
大変なのは大変。その事には同情できたにしろ、台車に当たったのは理解できたにしろ、客から預かってる荷物に当たってた時点であいつは人間失格、その仕事もうやめろやって思う。
人に当たってない？ だから悪くない？
アホかと思う。
あのぶん投げた荷物は「客から預かってるもの」で、それには「人の気持ちがこもってる」ものだよ。
小さな子供が訳あって遠くに住んでる大好きなお母さんに心を込めて作ったものがあの荷物に入っていたら？ 彼は悪くないのか？
遠距離恋愛していて大好きな彼のために一生懸命心を込めて焼いて一生懸命心込めてラッピングしたクッキーがあんな風に手荒く扱われて蹴られて粉々になってたら？それでも彼は悪くないのか？
会社に不満持つくらい好きにすりゃいいと思う。
台車に当たって壊すのもそりゃ好きにすればって思う。
忙しいのも大変なのもそれは同情はする。
でも罪もない「お客さん」のものに当たり、その中には「心を込もったもの」さえある、そんな「お客の荷物」に当たってる時点で、あいつは自分の事しか考えてない情けない男に成り下がってんだよ。
なんか嫌な事があった不機嫌な事があったからといって他人に迷惑かけて他人を傷つけて他人で憂さ晴らししてるヤツと同じだよ。
それを「えらい」とかいうそんな主の頭にはウジ湧いてんちゃうかって思うわ。
弁償して金払えばいいだろというそんな性根腐ってるとしか思えんわ。
お客から預かってる荷物には”お客の気持ち”が詰まってんだよ。
それを「偉い」とか…本当バカじゃないかって思うわ。
文句があるなら会社に言えよ。上司に言えよ。罪のない他人に当たるなよ。他人の荷物に当たるなよ。他人の気持ちや思いが詰まったものを蹴散らすなよ。その時点でただの自己中で情けないバカだよ。
体力に自信が無い人は、最初から選ばない仕事。
土木作業員、道路交通警備員、、、薄給でも、いつ大怪我してもおかしくない仕事も体力仕事もいくらでもある。
サービス残業も当たり前になりつつある今、それなりの給料が欲しいならば、それなりの我慢ば必要。
重要書類も、親が離れた子供に送る荷物も、例え社交辞令のお歳暮も、、無関係の人間がいい加減に扱っていい権利は無いのだよ。
そんな事をしてない人まで、そうだと思われる。
会社がそんな教育をしてるはずは無い。
辛いなら他の仕事をするなり、掛け持ちするなり他の選択を選ぶ権利は本人にあるんだ。
それは仕事だから当たり前。どんな仕事だって泣きたいくらい嫌なことも辛いこともあるし、配送業者だけがキツイわけじゃない。
みんなそれをやってるんですよ。
それに、それがキツくてあまりにも理不尽な仕事内容であるならお客から預かった他人の荷物に当たるんじゃなくてまず会社の内情をどうにかすべきでしょう。
そこまでブラックな感じなら何人か同じ気持ちの人がいるだろうから集めて弁護士にでも相談するとか。
お客さんは悪いわけじゃない。サービスがあるから利用してるだけ。
どんな理由があっても他人の物に八つ当たりするのはお門違いだから叩かれるんでしょう。
それに同じ業務をしていてもそんな事しないで真面目にしっかり責任持ってやってる人が多いのにそういう人たちにも迷惑かけてる。
それにその仕事を選んだのも自分。イライラするなら自分の物に当たれってことでしょう。
お金貰ってやってる以上責任がある。
物選んでたっていっても、その中身が何か知ってるんですか？その荷物は誰かの誰かへの想いのこもったものかもしれないんですよ？
大切なものかもしれない。
それでも別にいいじゃない、仕方ないよって言われるんですか？
飲食店にで働いてます
店員を呼ぶ時
『おい！』
お客様が食べ終わった食器を下げたら
『何だ！早く帰れってことか！』
カレーライスを注文されたお客様
(お待たせ致しましたカレーライスでございます)
『カレーなんか頼んでない、トンカツだ』
(申し訳ございません、直ぐお持ちします)
『早く持ってこい』
わたし暴れても良いですか？
不在が何回もあったのかな。ただ荷物は財産とも言えるので放り投げたり
蹴ったりしちゃまずいと思うんです。またそんなことしたとしても
解決にはならないよね。
ただ人手不足とか待遇面の改善をしないと今後も見えない所で
荷物に当たるようなことは起きると思う。
やっぱりこういった意見は二分割に分かれると思う
そういう事を知っている方はそういう見方をするし、テレビをそのまま鵜呑みにする人はそういう見方をするね
私は前者ですけども
大変なんですよ、実情はね…
このドライバーは、宅配先が不在でキレてたんですよね。
まぁ、荷物への八つ当たりが一番悪いんだけど
荷物を受ける側も受け取りは時間指定出来るのに、
こんな年の瀬で道も混んでる中、お客も運送会社への配慮が足らないと思う。
それより、動画撮った人が気になる。見張ってたのかな。
配送時刻を指定(発送元:自分、発送先:自分の家、○○日の午前)しても指定した時刻に来ないことが結構あるよ！
配送先の関係で、指定した時刻に回れないんだと！
指定した時刻に来るものと思って、待ってる方の身にもなれ！
遅れるなら前以て連絡入れろよ！って思うぞ！
一度佐川で商品破損事故があり、届いた商品が破損して居ると電話いれたらオペレーターが、念の為にお聞きしますがお客様の過失による破損はないですか？とほざきあがった。モノ壊しておいて犯人扱いか？これが佐川クォリティ
お客さんの荷物にあたってるそんな人を擁護する人は頭おかしい。
他人の荷物で自分の荷物じゃないからそんな能天気な事言えるんだよね。感覚ズレてる。
スレ主もおかしい。何が荷物の中判ってるだよ。勝手に”これは大丈夫”って決めてるだけよね。
「意見が二分する」とかの話では全くない。
ただ「善悪が判る人」「善悪が判らない人」に分かれてるって話だよ。
どちらの意見も同じ程度に拮抗してるなんてなってない。
善悪が判る人と、善悪が判んないバカかのどっちかになってるだけだよね。
仕組まれてるとか言ってるけどもうてんで感覚おかしいよ。
仕組まれてようがカメラ撮られてようがそんなの全く関係ないよね。
”お客の荷物”にあたってたのは本人。それがなければ同情はされてたもの。それがあったからただの無責任で非常識で最低な配達員になってるの。
大変だったから、忙しいからって何やってもいいと思ってるのはほんとどうしようもないよ。スレ主さん、おかしいよ？ 大丈夫か頭？
２０年前、佐川急便でした。
この時代は朝６時から深夜１２時まで働いて月に３日ほど休み。 今は４週８休みになったらしいけど、ストレスは今の方がたまるだろうね。
あの時代は荷物を隣りのお宅に預ける事が可能だったが今は無理らしい。
それゆえ、今は時間指定、駐禁の取り締まり強化、一番厄介な宅配が超激増となりゃ、なにがどうして良いかパニックになるドライバーが一人二人出てくるのは当然だね。
荷物にあたるのは良くないが、この問題は社会全体と佐川急便の体質に問題があり、あのドライバーを責める気持ちにはなれない。
オレが頼むのもおかしいけど、ドライバーにはもう少し寛容になってやってくれないかね。
アホか。荷物投げられた側は許せる訳無かろうに。
ヤマトやゆうパックは投げてへんのに（人前ではカモしれんけどせめて人前では投げてへんやろ）、なんで客の荷物投げた佐川を許さなあかんねん。文句は会社にいえや。上司に言ってこい。客の荷物に当たるのが間違っとろうが。理解されたければ理解される最低限のことはしろや。と思う。
皆さんのレスを読んで再レス。
他にも沢山キツい仕事はあるが、この物流業界の問題は別格ですよ。
レストランで注文を受け、テーブルに持って行ったら、客は席にいない。 でも、そこで立ち止まって考えては行けない。(駐禁の事)
だとしたら、厨房に料理がどんどん溜まる一方。
離籍していた客が５分したら持ってきてくれと、再度オーダーがあり、持って行ったら、また離籍してる。
こんなの１時間毎にあったら捌ける奴はいないよ。
今は物流業界から離れているから一切擁護するつもりはないけど、キツいとか関係なく、物理的に無理。
うちの佐川急便さんは玄関前に落ちてた箱を拾ってくれた。優しい。
でもやっぱりどこの運送会社の人もストレスたまってるのか、みんな車内で喫煙するみたいで、荷物がどこの運送会社のものも、タバコ臭い。 郵便のはかろうじて臭くないけど。
中身は臭くないから、我慢してるけど、すごく嫌。
そのドライバーさんは、ストレスでおかしくなっちゃったのかな？
子どもが小さい我が家では、ネット注文が多いから、運送屋さんはサンタクロースみたいなもので、子どもたちがぴんぽ～んって音がすると、大喜びで玄関先に急ぐ。 まだかなまだかなって楽しみに待ってます♪
主さんは自分の品物を同じ様に扱われても、同じ事言えますか？
彼の気持ちは分からなくもない。
でもね、労働ですから。
趣味、習い事でやってるのと違うんですよ。
お金を頂くんですから。
そこを理解出来ないようでは働かない方が良いかと。
何だか怖いよね
キツい労働だから仕方ないとか荷物を選んでるとか人には当たってないとか
ブチ切れた佐川急便より、それを肯定してる人のが怖い
なにがあったってダメなもんはダメって観念がないから追い詰められたら何するか分からない人達なんだよね
仕事がキツ過ぎて耐えられないなら転職すれば済む話
そこに考えが及ばす自分が壊れるまでやっちゃう
それって犯罪者の思考なんだよね
嫌なら別のとこで働けばいい。
実際自分の荷物があぁして届けられ
中身が傷付いていたり壊れていたら
怒りますよね？誰だって。
飲食店で店員が料理に
ツバを入れて出したって誰も
気付きはしないけど
もし食べてる料理にツバ入ってるの
知ってしまったら許せます？
見えないならなにしてもいいの？
ストレスたまったら八つ当たりしていいの？
わかるとか言ってる人、
自分と関係ないって思ってるから
そんな頭おかしいこというんですよね？
母親が丁寧に愛情込めて
作ってくれた立派な桃が
ぐっちゃぐちゃの生ゴミみたいに
届けられても許せますか？
贈りものには商品だけでなく
気持ちが込められてるんですよ。
プレゼントをどうぞって渡されるのと
はいっ。って放り投げられるのと
全然ちがいますよね？
まあ、気持ちはわかりますよ。
でも人の荷物を預かってるわけだからやっぱりいけないことですね。
私も接客業しててお客様の品物を預かったりすることが多く、蹴ったりぶん投げたりしたらそれこそクレームです。
店員も人間ですから理不尽なクレームつけてくるお客さんとか対応すると私も正直やりたくなるけどそれは心の中だけで暴れて行動には移しません。
自分が弁償するのは嫌ですから。
配達員の方も体力的にも精神的にもいっぱいいっぱいだったんじゃないでしょうか？
人出不足もあったようですが…
では、主の論理で言えば、荷物が時間通りに届かなかったら、宅配便のトラックに対して器物損壊してもいいってわけか？人は傷つけてないよな？
そんな馬鹿げた話があるか。
仕事が大変なら、その改善を訴える相手は自分の勤める会社だ。
宅配の過酷な現状を世の中に訴えるなら、SNSというツールだって現代にはある。
確かに、イライラする気持ちは理解できるが、そういうドライバーに対する主の擁護の仕方は的外れだ。
どんな仕事でもムカつく事は有ります。
客を大切にしたら自分や会社の評価が上がり、客は増えますよね。
あのね、ニュースではあんなそんな事で弁解みたいな事が聞こえましたが、会社は出る人間に対して注意は伝える。
色んな会社でも朝礼やら色んな面で伝えるはず。
それが出来ていないからあれこれ自分本位なんでしょう。
しかし、お客様の品物を投げ捨てはイカン❗と感じています。
お客様を客と感じているんでしょう。
普通の会社は動画一発でクビ❗
お客様は待ちに待ってる方々が沢山いらっしゃるんです。
その奴は何を血迷ったか分からんけど、通行人が複数見ていらっしゃいます。
それでもやめなかった。
こんなサービスをやっているんだよナと感じましたよ。
ガキじゃ有るまいし
私は家電量販店で働いてますけど、最近のお客さんって本当に酷い人が多いですよ？(ｰｰ;)
レジが並んだら「おい！早くしろよ待たせんじゃねーよ！」怒鳴り散らすやつ
お金を投げつける&レシートを目の前でくしゃくしゃにして捨てるやつ
ポイントカードを叩きつけるようにバンッてするやつ、
初期不良品でカウンターにぶん投げる 机を蹴飛ばす奴、
売場で勝手に開封するやつ、
開封済みの返品をお断りすると「ふざけんなあああ金返せ」わめくやつ、
使用済みのカメラを子供の運動会が終わったからと返品しろと言うやつ、
まだまだあります(笑
佐川急便さんの件は許されることではありませんが、気持ちはわかります…
きっと積もり積もって爆発してしまったのでしょう。
お客さんと関わる仕事をする場合、ちゃんと別のところでストレス発散しないとぶっ壊れます。
宅急便の人よく見かけますけど、一生懸命荷物抱えて走りまわってますよね。
労いのひと言って大切だと思いますよ。
私は看護師なんですが、
患者さん殴っていいの？
保育士さんは、子供たち殴っていいの？
美容師さんは、人の髪の毛引きちぎっていいの？
配送業者が人から預かった荷物を殴る蹴る、、、やってることは上記と同じですよね。
どれも過酷な仕事ですよ。お金もらって楽な仕事なんてないし。
ストレスで許されるわけ？死ぬほど苦しいなら辞めりゃいいんだよ。
お金もらってるくせに、仕事しろ！
20年前に佐川で仕訳のバイトしていました
その頃から荷物投げてたよ
社員はより豪快に投げてた
割れ物もフツーにね
20年前は今の給料の三倍はあった
待遇も良かった不満も無かった、でも投げてたよ
もう投げるのは社風だから、アマゾンとか待遇とか関係無い
善悪の問題の以前に
もぅ
この人は
感情が押さえられない
もぅ
爆破してしまた‼︎
要するに
理性の感情が残ってない
状態！
そうなったら人間の感情も
アトノマツリ！
本人は後悔先立たずで
後悔してると思います
私も配送の仕事してるので、重い荷物を持っていったのに不在だった時、風が強くて荷物が飛びもぉー(｀Δ´)ってなります。
でも、その仕事を選んだのは自分で、多分不在だろう(^^;と思いながら、家に配達に行けば気持ちも違います。
繁忙期で忙しくてイライラしてしまう気持ちも分かりますが、やっぱり信頼してみなさん荷物を御願いしてますし、大手だからイメージも悪くなりますよね
荷物選んでいたって、馬鹿言わないでください。
客にとっては大切な物なんですけど。
嫌なら辞めればいい。
あたるなら自分の家の物にしろ。
気持ちはわかるにしても、して良いことと悪い事がある。
何も佐川だけが生きていく為にする仕事じゃない。
自分に向かないならば辞めればいい。
充分他人に迷惑かけている。
何言ってんだって感じ。
ちなみに他社で主人が同じ仕事していますし、私もアルバイト経験あります。
仕事が大変でもそれで給料をもらい、自分でその仕事を選んでいる以上、客に迷惑かけるものじゃない。
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