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雑貨屋のレジ店員です。 先日お客様が4000円分のお買い物をされました。そ…

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匿名さん
18/11/18 23:21(更新日時)

雑貨屋のレジ店員です。

先日お客様が4000円分のお買い物をされました。そのお客様は1000円×4(4000円 )の【商品券】でお支払いをなさいました。

しかし後日、その【商品券】が当店では使えないことが発覚致しました。
お店としては4000円の損失です。

これに際して店長からマイナス金額を支払うよう言われました。
確かにわたしの確認ミスです。
それはわかります。
ですのでわたしは4000円全額お支払い致します、とお話しました。

質問なのですが、この際4000円を支払ったわたしはお客様がご利用になった【商品券】(切ったりレジに通したりしないタイプなのでまだ使用可能 )4000円分を貰う権利がありますよね?

これで【商品券】をもらえなかったら
(わたしの支払った 4000円)+(お客様の商品券4000円 )=8000円で
お店が二重取りしてることになりませんか

No.2745603 18/11/18 22:37(悩み投稿日時)

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No.1 18/11/18 22:42
匿名さん1 ( 110代 ♂ )

そうなりますが、
そもそも業務で生じた損害を従業員が補填することには問題があります。

No.2 18/11/18 22:42
匿名さん2 

警察に行ってみれば?

No.3 18/11/18 22:43
お礼

>> 1 そうなりますが、 そもそも業務で生じた損害を従業員が補填することには問題があります。 そうなんですか?
当たり前のように支払いを命じられました

回答ありがとうございます

No.4 18/11/18 22:44
お礼

>> 2 警察に行ってみれば? 警察案件なんですね…

回答ありがとうございます

No.6 18/11/18 23:21
匿名さん6 

確かに主さんがミスをし、マイナスを出したとしても、お店側がその損失をカバーしなければなりません。
主さんが個人的に払う事はダメなことです。

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