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悩みというか愚痴っぽくなりますが聞いてください。オチは特にありません。 事務職…
悩みというか愚痴っぽくなりますが聞いてください。オチは特にありません。
事務職をしているのですが、会社全体の仕事の引き継ぎが下手すぎてクレーム対応がしんどいです。
例えば誰か一人が客からの電話を取り、その話をその場にいる人にしか共有しないのです。
その場に居なかった人はその話を知らない(引き継ぎがない)ため話が全く分からず、客からなぜ話が伝わっていないのかと怒られます。
全体で客の情報共有をした方が良いと思うのですが、年下なので意見を受け入れてくれません。
また明日も客から怒られるのかと思うと恐ろしいです。
No.3152230 20/09/29 00:34(悩み投稿日時)
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