派遣社員として営業職で働いています。 前職は正社員として頑張っていましたが …

派遣社員として営業職で働いています。
前職は正社員として頑張っていましたが
将来を見据えて一時的に派遣社員という道を選びました。

派遣先でトラブルがあり
対処に悩んでいるので相談させていただきます。

派遣先は他社の派遣社員も多く
ほぼ派遣社員で成り立っています。

最近、リーダーをしている他社の派遣社員との折り合いが悪く
先日、派遣先の部長さんへクレームが入ったようです。

クレームの内容は
①仕事を休んだことへのお詫びやお礼があまりなく非常識
②手順通りに仕事をしていない
③他の人へ雑務を押し付けている
でした。


私の気持ちとして社員さんへお伝えしたことが以下です。

①確かに、お礼お詫び等は軽く思われたことがあるかもしれません。
休み明けは菓子折りを配りながらお礼を言う等、
気配りはしているつもりでしたが
今後はしっかり言葉で伝えようと思います。
(以前、コロナの件で
2週間の自宅待機になることがありましたが、
こればかりはしつこくお礼やお詫びをされても逆の立場なら困ると思い
菓子折りで感謝とお詫びの気持ちを伝えました)

②マニュアル等がないことが売り文句の会社なので
細かいやり方は自己判断に委ねられていますが、
手順通りにしてほしいのであれば
その手順をしっかり教えてほしいです。

③同僚が私の仕事を手伝っていることはありますが(ゴミ捨てや机拭き等の雑務)
それは忙しそうにしている私を気にかけて
手伝ってくれていることで私が指示をしているわけではありません。
①の影響で仕事に遅れが出ていたため
最近はありがたいことに同僚が手伝ってくれることが多くありましたが
私も余力ができ次第、しっかり恩返しするつもりです。

以上を派遣先の社員さんへお伝えしましたが
クレームを入れた当本人は納得しておらず…
最近は、私が担当している営業先への不満(契約の金額小さい)
見積書が見えにくい(文字の大きさ等)が増え
私も改善に改善を重ねてきましたが
ついには自分が嫌がらせを受けている言うようになりました。

いろいろ理解ができないのですが
私の方にまだ問題があるのであれば
改善すべきだと思いますが
エスカレートしていく
私へのクレームにストレスをすごく感じています。

上記の文は、私が主観ですので
事実は全てお伝えできていないかもしれませんが
何かまだ私に改善の余地があると思っています。
厳しい意見でも気づいた点があれば教えていただけますでしょうか。

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