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この前 レジ接客でレシートの有無を必ず確認するようにしていますが、何も言わずに颯爽と歩いて行くお客さんがいます、男性の方に多い印象ですが、、と悩み相談をしましたが そのご回答に 要らなければそうするでしょう。と男性の方からご意見いただきましたが、私も男性の方に多い印象、と書いてしまったからのご意見だと思いました。割合を私の主観で述べてしまったのは申し訳ないです。
でも、かなり印象悪いと思いますよ、とだけお答えさせてください。
言わなくても分かるだろ?ってことでしょうが、大人ならば 要りませんの一言くらい言えないのでしょうか??
やっぱり格好悪いです。
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えっと、あなたの気持ちは理解できますが、その男性の言い分も間違っているとは思えません。
あと大人は関係ないでしょう・・・。
ただ思うのは、接客業ではそれを気にせず笑顔で対応する必要がありますので
主さん、向いていないのでは?
接客経験者あるあるですね。
まあまあ…心中お察しします。
大人なのに最低限のマナーがなってないってことですよね。
私はそういう人ってあらゆるコミュニケーションの場で失敗してる人だと見ています。
小さな気遣いすら出来ない人間は仕事面も上手くいって無いってことです。
なので仕事の出来る主さんのほうが立派です。
私もレジやってます。
大人だけど言えない人なんですよね。情けない人です。
逆に、ちゃんと受け答えしてくれる人もいますが、それが人として「あるべき光景」なのに、
ちゃんとしてない人との対照になってしまい(比較するつもりはなくても)、
すごく有り難いというか、うれしい気持ちになりますね
無言の人居ますよねー
大の大人が話せるのになにも言わないで、、
ちゃんと話せるなら、要りません。位伝えて去るべきですよ。
お客様は神様ではないですし。
支払い完了したあとでも神様では決してない。
まぁ、色んな人がいるから、ある意味面白いと言える仕事とも思いますよね。
反面教師にしたり、見習いたいと思える人もいたり。。
頑張って下さい!
これはレシートがいらないのではなく、レシートがいるのに聞かれたから頭に来たのではと思います。レシートはほしいがいらないフリしてもらいたい人もいます。聞かれたらそのスタイルがとれないのです。またレシートの有無を聞くと、レシート辞退が正しい流れになります。レシート辞退する人が「大丈夫です」と言ってるのからもわかります。逆にレシートがいる人は「お願いします」と言っています。レシートは渡して受け取るのがルールなのだから、ルール通りやろうとする人が流れに逆らう負荷を強いられるのはおかしいです、レシートの有無を聞かないでください。マニュアルでも聞かずに渡すことになってますよね?レシートの有無を聞く接客がなくなることを強く希望します。
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