注目の話題
夫から結婚しなきゃ良かったと言われ、 捨てられそうです。 そもそも私は毒親育ちで、 愛情をもらわず、むしろ殴られたり 貶されたりして育ちました。
発達障害の娘、 児相が訪ねてきて、匿名で通報があったとのことです。 かなり厳しく大声で叱ったことがありそのせいだと思います。 私はもう限界なので、もう児相
不当解雇について詳しい方教えてください。 今回、会社の社長に今月末で辞めてほしいと言われました。 私はこの会社に勤め1年、総務とし社長のサポートを始め、

新人さんがいます。 入って3週間、研修期間は7日目。 ホテルのフロントで…

回答5 + お礼5 HIT数 148 あ+ あ-

匿名さん
21/07/22 15:54(更新日時)

新人さんがいます。
入って3週間、研修期間は7日目。

ホテルのフロントです。

人手が足りず、今日1人でやってもらっていました。
私は総務なので、事務所におりました。

サポート出来るところはしておりましたが、今日に限ってかなりお客様が来店され新人さんがパニックになっており、
フォローをしながら、お客様対応は問題なく終わりました。

フロント周り(事務処理)の処理に関しては私も分からず、新人さんも必死にやっておりました。

新人さんが退勤した後、夜勤の方が確認して間違いだらけだったそうで、
社長も確認し、新人さんに対し「バカ」呼ばわりしており…
今月中1人立ち出来なかったら辞めてもらうとの事で、
元々扶養の方なので、入れる日数が少ない方でして、かなり必死にやってるのを見ているので、ちょっと息苦しくなりました。


私もその場に行き、これはこうと話したら、新人さんは特に大きな間違いがなかった事が発覚し、
余計息がつまりそうでした。

社長はリネン組(社長と同世代ともう少し下)の女性達には優しく、たわいない会話もし
フロントの特に新人の方(年配)には、かなり厳しい目をしています。。

正直私から見て、フロントさんの肩を持つわけではありませんが、
清掃が行き届いてない箇所も多く
なんでそういう所に目が行かないんだろうと思ってしまいます。

今日もフロントで新人さんが必死で処理してる中、受付時間前だったので
リネンの人たちがフロントでベラベラ喋ってる中に社長も混じってワイワイ喋っていて…
社長の好きなタイプは〜?
絶対モテますよね〜?
とか聞こえてきて、
そこでヘラヘラしてる社長…


私が甘い考えなんでしょうか。。

No.3336000 21/07/21 23:53(悩み投稿日時)

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.1 21/07/21 23:56
匿名さん1 ( 30代 ♂ )

世の中そんなもん。残念

  • 共感0
  • ありがとうが届きました

No.2 21/07/22 00:14
お礼

>> 1 そっかぁ…

なんか虚しいですね。。

No.3 21/07/22 00:29
匿名さん3 

私も主さんと同じように考えるタイプです。

頑張っている人を見ないでバカ呼ばわりしている社長… そんな所辞めたいですね。
嫌になります。

その新人さんも別の所へ行った方がいい。
他でもやっていけます。
そんな所で頑張っても意味ないわ。

  • 共感3
  • ありがとうが届きました

No.4 21/07/22 00:45
お礼

>> 3 ほんと、かなり頑張っている新人さんなんです。
ただ凄く真面目ですぐテンパってしまうだけで、
要は慣れなんだと思います。

新人さんは、今日かなりお客様が来ると理解していて、
退勤した後数時間後に来てくれて
出勤扱いにしなくてもいいから手伝わせてほしいと来てくれたくらい頑張ってる方なんです。

その時、私は社での用事で外にいたんですが、
社長から「◯◯(新人)さんが手伝いに来てくれたよ!俺感動したよ!」
って電話が来て、
(あ〜ほんと頑張り屋だなぁ社長も見てくれたんだ)と感じてたのに、
またそこから数時間後この展開です…

恐らく新人さんはきられてしまうと思います。
私も散々コキ使われてきました。
通常私の勤務時間は9時から18時ですが、
その後も社内の連絡がボンボン入り、結局0時まで残業というのが当たり前。
そして、18時以降でもタイムカード?を切らないと人件費人件費と言われ
18時以降はサービス残業です。

もうついていけないと思い、私は8月か9月には辞めようと決めています。
ほぼ私が管理しているモノが多いので、
引継ぎだけして、後は労基に行こうと思っています。
元々会社も社長自身も借金に現状追われてる身なので、ちょうどいい機会かなと思いました。
ただあまりに新人さんに対しキツい評価をしているので、
同じ気持ちを持つ方がいて、嬉しいです。
ありがとうございます。

No.5 21/07/22 09:14
匿名さん5 

フロントとリネンじゃフロントのが厳しい目で見るのはしか無いかも
ホテルの顔だし。
一方リネンは裏方
そもそも求められるスペックが全然違う。
でも清掃が行き届いてないホテルは嫌、明らかにゴミなのに(使用後の紙コップや食べ物系のゴミ)ゴミ箱の横に置いて置いたら持ってかないとかは考えたら分かるだろ?って思うし
ゴミ箱に入ってないと捨てられないって言うならゴミ箱のサイズ考えろと言いたいホテルもある。
中央区のリブ〇〇クスさんは過去最悪なホテルだった。
部屋に入った瞬間喉痛いし汚かった
バスタオルから髪の毛垂れてたし
流石に酷すぎて文句言ったけど。
リブ〇〇クスは許容範囲以下でしたが、高級ホテルでないなら最低限やれてたら許容範囲的な所も多いと思います。
でもフロントは最低限とか無いよね…
話し聞いてて会社の運営体制は問題あるとは感じたけど。

  • 共感0
  • ありがとうが届きました

No.6 21/07/22 14:15
お礼

>> 5 確かにフロントはお客様の顔ですよね。

新人さんはお客様対応自体はとても良く、
ホテル内での事務処理なのがまだ不慣れで、
結局、新人さんは特に間違ってはいなかったという流れなんですが、
ちゃんと確認もせず、バカ呼ばわりした社長に一気に引いてしまい、逆にパニックになりながらも、仕事は出来ていたので
その新人さんの様子を事務所から見ていた私は、なんで頑張ってるのにこんな対応に差がでるのか…

その日、チェックインされたお客様から備品が足りないとご指摘を受け
社長はリネン組に注意とかするではなく、
ただこういう事あったから気をつけてね〜って感じで、
お客様が使う部分にホコリ凄い溜まってるのに、社長は気付きもせず、、
裏でもあの子達は本当良い人たちだって。

確かにみなさん悪い人はいませんが、
対応の差に納得いかなくて、モヤモヤします。

比べてしまうけど、昔私はホテルのリネンやった事があって
小さい会社だったので、社長自ら全体を歩いて見回って、かなり注意されました。
他のホテルにも勤めていた事あるけど、同様見回ってるいたのは社長でした。

今の社長は見回りもせず、事が起きた時に対処するという感じで、
結局困るのはフロントさんです。
客室のクレームも全てフロントに回るので、
もっと全体をバランス見て対応してほしい。

社長がこうだから、会社もこうなんですよね。
あと少しの辛抱をして辞めます。

No.7 21/07/22 14:46
匿名さん5 

ホテルのある立地にもよるけど
良い会社では無いし業績が上がる事もなさそうですね。
そこでの経験を生かしてモット良い所行った方が良いですよ。
社長に嫌悪感持つ企業で仕事するのは私も無理です。
その人に利益計上したくないし

  • 共感1
  • ありがとうが届きました

No.8 21/07/22 15:17
お礼

>> 7 そうですよね。
借金だらけで、かなりお金にうるさくて
人件費が1番お金がかかるんだよ!!とか
キレられた事何回もありますが、
リアルタイムで、もうリネンさんは2時間前くらいに作業が終わっているのに
社長と私はお昼に誘われ、そのままホテル内にある食堂?で一緒にご飯を食べ、
そのまま社長の昔の栄光話と姓名判断が出来るからと、リネンさんの占いを始めて、
リネンさんがタイムカードきってもない事も知らず、、
私はお昼一緒に食べた後、仕事があったので別室に移動しましたが、
ニヤニヤ嬉しそうにして、本当浅はかな社長です。
リネンさんが帰った後、タイムカードきってない事知っても、
フロントさんだと絶対注意するだろうけど、
まぁいいや生き金だからと口癖のように言うと思います。

リネンさんに対して本当に何故か甘いので、
こんな人の下で働いた事を本当後悔しました。
勿体ない3年間です。。

No.9 21/07/22 15:37
匿名さん9 

そんな社長だから、
その程度のホテルなんじゃん?

  • 共感0
  • ありがとうが届きました

No.10 21/07/22 15:54
お礼

>> 9 もちろんその程度のホテルですw

社長がまたキレてきて、
私に解雇通告を出してきました。
もうどうでもよくなったので、今月で辞めようと思います。
皆様のおかげです!!

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋
この悩みに回答する

職場・仕事の悩み掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧