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NURO光に詳しい方、どうか教えを請いたいと思います。 電話回線の件なんで…

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匿名さん
21/10/21 18:21(更新日時)

NURO光に詳しい方、どうか教えを請いたいと思います。

電話回線の件なんですが、実は先月にビックローブを解約してNURO光に変更しました。
UR公団の団地に住んでまして、NUROの業者より回線工事をして頂きました。
思ったより工事は早く完了し、業者の方からソフトバンクショップにて、自宅の
固定電話番号の変更の旨を伝えてくださいの事でした。翌日、業者に言われたように
ショップに出向き、その旨を伝えましたが、ソフトバンク側はWi-Hiのみでしか
対応できないと返答しました。(え?)と思い、自宅に戻り、再度NURO担当業者に
電話したところ、今度はソフトバンクのカスタマにしてみてと言われ、カスタマにも
しましたが、全く相手にされませんでした。よくよく自分でルーターなど調べたところ、
ネット回線だけしか繋がっておらず、固定電話機には電通していませんでした。
これはNURO側の工事ミスなんでしょうか?。てっきりネットから固定機につながってるんだと
思ってました。

No.3399295 21/10/20 22:26(悩み投稿日時)

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No.1 21/10/21 18:21
匿名さん1 

スレ主です。誰か詳しい方いませんか?

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