最近、図々しいアシスタントの事でストレスがたまっています。知らないのを強調し…

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匿名さん
2023/02/17 23:22(更新日時)

最近、図々しいアシスタントの事でストレスがたまっています。
知らないのを強調してきたり、言葉遣いが悪すぎる。
客からいくら注意したり、美容院関係者に注意してもらっても直らず。。。

問題のあるアシスタントはしぶとく居座っている。

逆に問題が全くないし、技術も上手く接客態度も良く、性格が良いし、容姿端麗なアシスタントはいつの間にか、いなくなっている。

問題のある、早くトンズラしてほしいアシスタントが嫉妬して、優秀な彼らを苛めるのだろうか！？

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ストレス

No.3736537　2023/02/17 23:01(悩み投稿日時)

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No.1 2023/02/17 23:10
匿名さん1

多分、スタッフの教育が出来てないんだと思います
アシスタントの態度が改善しないのは指導不足
責任者のリーダーとしての能力不足が原因でスタッフがバラバラでまとまりがない
優秀な人間は自ずと辞めて行くのでしょうね

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No.2 2023/02/17 23:22
お礼

>> 1 そうなんですよね。
客からみて問題のあるアシスタントを野放しにしています。
直接注意したら角がたつと思いましたが、全く接客態度が変わらないので、「あなたには、やってもらいたくない！」と言ったら、あちらもこちらをやりたくない！と言ったのでおったまげてしまいました。
客に向かってよくしゃーしゃーとと、今でも恨んでいます。
担当はスタイリストなので、普通に来店するのですが、あちらは挨拶さえもしません。黙って支度したり、、、
見たり、声を聞くだけでハラワタ煮え繰りかえっています。

気にいったアシスタントはすぐいなくなっているので残念でなりません。