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100均とかのお店で商品をレジに持っていった時に、「いらっしゃいませ」を言わない…

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匿名さん
23/03/30 10:25(更新日時)

100均とかのお店で商品をレジに持っていった時に、「いらっしゃいませ」を言わないで無言でバーコードをスキャンし出す変な店員がたまにいるけど、どういう教育しているんでしょうか?
その都度本社に苦情を入れるようにはしてます。

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No.3762661 23/03/28 11:17(悩み投稿日時)

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No.151 23/03/29 21:14
匿名さん151 

世の中に、いらっしゃいませ言われなくても気にしないという人がこんなにいて、びっくりした。
クレーム入れるほどではないけど、いらっしゃいませ、ありがとうございました、当たり前のこと言われないと、私はモヤっと来るよ。挨拶だからね。

No.152 23/03/29 21:19
匿名さん144 

151さん、人に期待してもねって感じです。期待なんかしたらいちいち疲れるし面倒。挨拶やマナーは当然ありますが、いろんな人が世の中いるので、挨拶やいらっしゃいませを言うのが当然と思ってない店員もいるわけで。 それをいちいち、クレームつけたらキリがないってわけですよ。

No.153 23/03/29 22:00
人生の先輩さん83 

今は機械でバーコード読んで。支払いも現金、QRなど、決済する時代
クレーム受ける側も面倒。電話登録して出ない。とかも出来る。行かなきゃ良いだけ。暇なのかな?

No.154 23/03/29 22:38
匿名さん74 

74ですがほんとに面白い考え方ですね、世の中いろんな人がいるんだな。店によってマニュアルは違うだろうから挨拶忘れたら罰則はないでしょう、実際自分のバイトしてたとこでは挨拶はできる限り忘れずにとしか表記なかったですしね。あなたみたいな考え方の人だけに限らずたくさんの人に笑顔でいらっしゃいませや丁寧な対応してる方は相当心身に負担があるでしょうね。あぁ、それくらいのことも許せず何度も苦情を入れ続けるあなたの方が限界かもしれません。一度癒されることをしてみるのをおすすめしますよ、店員のあいさつがないことなんて気にならないくらい人生楽しいですからね。

No.155 23/03/29 22:42
お礼

>> 152 151さん、人に期待してもねって感じです。期待なんかしたらいちいち疲れるし面倒。挨拶やマナーは当然ありますが、いろんな人が世の中いるので、挨… いらっしゃいませも言えないなら接客なんか無理

No.156 23/03/29 22:46
お礼

>> 154 74ですがほんとに面白い考え方ですね、世の中いろんな人がいるんだな。店によってマニュアルは違うだろうから挨拶忘れたら罰則はないでしょう、実際… いらっしゃいませを言いたくないなら接客なんか向いてないんだよ

No.157 23/03/29 23:02
OLさん59 ( ♀ )

まさかセルフレジでも挨拶が欲しい訳ではないでしょ(笑)あくまで店員が接客してる場合はいらっしゃいませぐらい言ってよという事でしょ。だって今まで「当たり前」のように普通に言ってたじゃん。何で言わないの?

逆に言うならいらっしゃいませなんていらないという常識も個人的な感覚でしかないじゃない。今まで普通に言ってたんだから、何で急にそんな常識押し付けてくるのか逆に不思議だわ。最初の回答でいらっしゃいませを言わないですぐレジ打ちする店員知ってるって書いたけど、あれは多分スムーズにレジ打ちする為に言わないんだと思うのね。さっさとレジ打ちした方が早いから。そのあとはきちんと対応や挨拶をするから怠慢で言わない訳ではないんで何とも思わないんだけど、いらっしゃいませだけじゃなくすべてにおいて無反応無挨拶の店員いるでしょう。何か注文してもムスッとして何の返事もしない、おつりも黙って渡す、面倒くさそうに雰囲気だけのありがとうございました、細かい事言うと、千円札出した後に端数の細かいの出そうとしてるのにそんなのお構いなしにサッサと会計済ます、実際にいるのよ近所のコンビニに。あれ損してるわ。少なくとも私の知り合いはみんなその店員いる時は違うコンビニ行くって言ってるもの。

ハッキリ言ってセルフレジになった方がこっちもありがたいよ。不愉快な思いしなくて済むから。外国ならわかるよ。そういう文化だからね。この日本においてのそれはただ単に怠慢でしょうよ。それと人を見て挨拶しないのならプロとして失格よね。そんな私的な感情を仕事中に出すなよと。正直クレームまで入れるのは大袈裟だと思う派だったけど、無挨拶擁護派がここまでいる事にビックリしてるんで、これからはクレームをバンバン入れようと思う。

No.158 23/03/29 23:03
匿名さん74 

うーん、なんでしょう。言いたくないというよりほんとに多忙でしょうから出なくなっちゃうんでしょうね。自分としては何も忘れない人はいないと思ってますし百均やスーパーなんかはそんなに給料もよくないでしょうから余裕なくなるのも当たり前かなぁと考えてみてほしいですね。転職を繰り返すのは悪印象ですし住んでるところや年齢、様々な理由から働いてらっしゃるでしょうからお客様は神様思考は早めに切り捨てましょう。よっぽどのど田舎でもない限り客は一人だけなんてことないでしょう?あなた以外にも客はいる、あなた一人だけが気にしてることじゃないだろうしそんなに気になるなら今はネットショッピングで置き配という人と接触しなくていい買い物の仕方もありますからご自身のストレス緩和のためにもこちらを利用されてはいかがですか?今はセルフレジが導入される百均も増えてますよ。主さん、相当余裕ないように見えます。文章もだんだん荒くなられてますしいらっしゃいませの一言どうしても欲しいなら前の客にいらっしゃいませを言ってる人のところに行けばいいですからね笑。それでも言われないなら態度を見直すのがいいですね。人に期待をしすぎる のはかなりの疲れですからストレス溜まっちゃってると思います、ほんとゆっくり休んでくださいね。自分が嫌なタイプの人間に悩まされるのって嫌でしょ?ですからそんなに気になるなら挨拶の一つできない人間のことは忘れてできる人のこと考えましょうね、この人の接客はいいなぁ、スッキリするなって思える人に接客していただけるといいですね。挨拶一回忘れたからみーんな接客向いてない!!なんて言ってても世間からは冷たい目向けられるだけですから。自分にとって良い影響の人のことを多く考えるようにしましょうね〜

No.159 23/03/29 23:09
匿名さん159 

いらっしゃいませ言わなくても
罰則なんてありません
そんな事があったら笑えるわ
主は何時代なの?
言ってたとしても聞こえなかったのかもしれないでしょ

No.161 23/03/29 23:42
匿名さん101 ( ♀ )

主さん曰く、「いらっしゃいませ」を言わない=店員失格。接客業失格。
しかし、その店員さんは現状問題無く働けているのが事実ですよね。

まぁ、言うか言わないなら、言った方が良いという意見は分かります。が、クレーム電話して辞めさせろ。までは思いません。しません。
そこが主さんは理解出来ていない。

主さんは色んな回答が沢山来ても、挨拶!挨拶!接客業失格!しか言わない。言えない。
マナーだ!と言う割りに主さんの言葉遣いやレスにはマナーが感じられないです。まずは同じ返事しかしない事を主さんが直しましょう。

No.162 23/03/30 08:25
匿名さん91 

後輩や新入社員が挨拶しなかったら、
挨拶しろよ。
言うよね。
普通は先輩が指導するかな。
怖くて言えないのかな(笑)

No.163 23/03/30 08:38
匿名さん105 

回答者の人たちにいらっしゃいませしか言わない
主さんオウムみたいだね 笑

No.166 23/03/30 10:25
匿名さん166 

このスレすご。
まー接客練習あるし店員側は言ったほうがいいね。
お客側だとミスなく早く会計してくれればいいけど、ちゃんと言う方が感じは良い。

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