100均とかのお店で商品をレジに持っていった時に、「いらっしゃいませ」を言わない…

>> 1 ちょっと！！！ あなたのところの店員、 「いらっしゃいませ」を言わなかったんだけど！！！ ・・・ってクレームを入れるんですか？… いらっしゃいませを言わない方がよっぽど変な人ですよ

• 共感8

>> 2 賃金安いから。1時間あたりその値段で動かされていると思えば仕方ないと思う。 いらっしゃいませを言うことはマニュアルに定められている。マニュアルを守らなかったら罰則あるはず

• 共感3

>> 3 自分は別にどうも思わない。 サッサとレジ終らせてくれさえすれば喋らなくてもいい。 いらっしゃいませを真面目に言ってる人と不平等になるから言わないと駄目だと思う

• 共感3

>> 5 100均だけじゃなく、スーパーやコンビニでも、会計の時に、毎回１人１人に、いらっしゃいませなんて言ってましたっけ？ そんなこと気にした… いらっしゃいませを言うことは作業手順に定められたことで、いらっしゃいませを言うことで、お給料を頂いているんです。いらっしゃいませを言わないで客からクレームが来るってことは真面目に仕事をしてないってことがバレてクビになりますよ

• 共感2

>> 7 無愛想だと思うけど、そういう人なんだと思う。 仕事さえしてくれればそれでいいし、こちらがなにか尋ねた時には反応してくれた別にかまわない… いらっしゃいませをお客様に言わなかったことで本社にクレームが入ったら数回でクビになりますよ。私はバンバンクレーム入れますよ

• 共感0

>> 10 そんなもんで罰則はないよ。バイト時代嫌いな客には言わなかったよ。息すらしたくないからね。 クレーム入って改善しなかったらクビになりますよ

• 共感0

>> 11 レジは手早くしてくれたようですし、私はクレームをつけることとは思わないのですが、主さんにはどんな迷惑がかかったのですか？ マニュアルを守らないことは給料泥棒になります

• 共感0

>> 16 暇なんですね（笑） いらっしゃいませぐらいでクビになった人見たことない。 教育係が指導して終わるぐらいの話じゃないですか？ 逆… 三回同じクレーム入ったらクビになりますよ

• 共感0

>> 19 ３回クレーム入れたらクビになるって、どんな法則（笑）？ それで人をクビにするように言って本当にクビにしたことあるの？ ヤバい人だ… いらっしゃいませ言わなかったら普通に考えてクビ

• 共感0

>> 20 ここまで読んで、 そりゃこんな客に絡まれないようにガン無視するだろうなと思った。 主さん店舗でも有名人なんでしょうね。 客を無視するってどんだけ頭がわるいんでしょうか？(笑)
せいぜい本社の社員から叱られてください

• 共感0

>> 21 そんなことでクレーム入れるとか、暇なの？ そんなことって、客にいらっしゃいませすら言わないってどんだけ重大な行為がわかってないね

• 共感2

>> 22 100均は販売なんで接客(飲食店など)と違いこまめな挨拶より商品を早く陳列したり会計済ませるなどが基本だからでは？ それでもそんなこと… まずサービスカウンターに苦情を言ったら、カウンターの受付の人は私に平謝りしました。いらっしゃいませを言わない行為が、他の社員さんへどれ程迷惑をかける行いであるのかを自覚してください

• 共感0

>> 23 なんでその店のマニュアル知ってるの？ もしかしてその店の元店員でクビにさせられて恨みがあるとか？ どの店だって、客にいらっしゃいませを言うことなんて当たり前だろ　大丈夫ですか？

• 共感2

>> 24 で？ 本社に電話をしたのか？！ これだけ愚痴愚痴いったんなら、電話したんだろうな。結果を知りたい。 厳しく注意しますと言われただけ　折り返しはなし　次またいらっしゃいませ言わなかったらまた苦情を入れる

• 共感0

>> 33 調べたら基本的にいらっしゃいませは言わないといけないんだね。言わない人はクレームにあうのも世間では本当にあるんだね。 知らなかったよ。 … そんな店行かないから

• 共感0

>> 34 クレームが増えるとレジから品出しに回されるんじゃない？ タイミングによってはいらっしゃいませがない時がある それは私が先に「すみません … いらっしゃいませは？と注意してから本部にクレームします

• 共感0

>> 35 そろそろ主さんが出禁だよ。 悪いのはいらっしゃいませを言わない店員なので、客が出禁になるのでは無く当該店員がクビになります

• 共感0

>> 36 いらっしゃいませは当たり前の事でありがとうございましたも同じですよ。普通の教えです。クレーマーやら中年が…やらそんな事やないのですよ。 こんな当たり前のことすら出来ない店員が多いのです。
クレームで教育してあげてるんです仕方ないから

• 共感0

>> 41 いらっしゃいませすら言わないで後で叱られるのは自分ですよ　何の言い訳も出来ないよ　マネージャーからボロカス言われて惨めな思いをするのはいらっしゃいませを言わなかった自分ですよ

• 共感0

>> 44 それでも責任者にいらっしゃいませを言わなかったと苦情を言うと平謝りですよ。一般的な常識すらない奴に給料払う必要ない　いらっしゃいませすら言いたくないなら働かない方がいい　いいように苦情言われるよ

• 共感0

>> 46 そりゃ謝ったほうが早いもの。 クレーマーなんて特に。 上司に叱られるって、お小言程度じゃないですか？ あーゆー面倒くさい客も来るか… いらっしゃいませすら言わないならいない方がいい

• 共感0

>> 47 私は百貨店で勤めてます。 高級ブランド売ってるわけでもなく100円の商品もあるけど、百貨店勤務なのでかなり神経尖らせて働いてます。 だか… いらっしゃいませすら言わない100均店員

• 共感1

>> 48 小売業の経験あり 自分は　いらっしゃいませ　言うけど 言われなくても気にしない クレームの元

• 共感0

>> 50 いらっしゃいませは基本だけど 解雇にはしませんよ その内、主さんがクレームの人と店側もわかって主さんには白々しいくらい丁寧にしますよ … 好かれたくないから丁度いい

• 共感0

>> 51 100均でいくら買うか知らないけど、店側としたら主さんは来ないでくれた方がありがたい。迷惑かけるのやめたら？ 本社も主さんをクレーマー認定… いらっしゃいませすら言わない店員の方が終わってるどろ

• 共感0

>> 52 丁寧な接客を求めているなら、わざわざ百均やスーパーなんて行かず、デパートでお買い物したほうが、主さんのような上級国民は、満足出来ると思います… いらっしゃいませ言うのが丁寧かい？
小学生でもわかる当たり前のこと

• 共感1

>> 53 本社の人が謝るのはマニュアル通りです。 あなたはクレーマーとしてブラックリストに 載っていますよ。 謝るのはタダですからね。 あなた… 謝るより教育すればいい話　大丈夫？

• 共感0

>> 54 小売業のクチコミ見てると「挨拶されなかった」「いらっしゃいませも言えないの？」と星1つだけのレビュー書いてる人いますね。 私は暇人なの… 愛想じゃなく、いらっしゃいませ言うなんて当たり前でしょ　大丈夫？

• 共感1

>> 55 主さんがクレーム入れた店の店員が辞めてるのを見たことはありますか？ ありますよ　まともな人ほどやめる

• 共感0

>> 56 100均は商品を売る場です。 サービスではありません。 なので店員が言おうが言わまいが、いらっしゃいませが当たり前だろうがどうだろうが、… いらっしゃいませ言わないだけで責任者は頭を下げないといけなくなるよ　

• 共感1

>> 57 人に謝罪を強要して快感を得る人ですねわかります。 非があるから謝るんです

• 共感0

>> 59 いらっしゃいませ普通言うでしょ。言ってない人の方が少ないよ。当選クレーム入れる人もいるでしょ。近所にいらっしゃいませ言わない店員もいるけど、… いらっしゃいませすら言わないって何を考えて接客してるんでしょうかね？不思議ですよ

• 共感1

>> 74 いらっしゃいませ言うのが当たり前　言わないでクレーム受ける方が悪い

• 共感0

>> 76 飲食店勤務の者ですが… いらっしゃいませ! は言いますよ! だから、主さんの言いたい事はわかりますが、ただ店員からしたら言いたくない位… レジに商品を持っていったら無言でバーコードを打ち出す店員の方がよっぽどおかしい　しかも暇な時　クレーム入って当たり前でしょう　

• 共感0

>> 77 セルフレジ使えばいいのに、そうしたら不快な思いしないですよ。 それに恥ずかしくないですか？たかだか挨拶くらいで怒ってるのって。 お客… 接客の仕事をしていていらっしゃいませすら言わないで客からクレームが入るって、生きてて恥ずかしくないんでしょうか？

• 共感0

>> 81 いやいやらな接客なんかしない方がいいですよ

• 共感0

>> 83 お客様にいらっしゃいませを言わなかったら解雇になりますよ　当たり前でしょう

• 共感0

>> 85 無言で接客する店員の方がよっぽど異常者だよ　大丈夫？

• 共感2

>> 87 主さんは、気が強そうですね。 だけど、主さんの気持ちも、分かります。 「いらっしゃいませ～。」「有難うございましたー。」　って、確か… いらっしゃいませすら言わない無言の店員て苦情レベルであって、クレーマーとはなりません

• 共感0

>> 89 暇だからってクレーム入れるのやめろよ いい迷惑だ ここで暇つぶしになったんだからクレーム入れなくても楽しめただろ いらっしゃいませすら言わないで無言で接客したらクレームレベルでしょ

• 共感0

>> 90 削除された回答 勝手に共有してろと思います　全く気にしません

• 共感0

>> 99 ホントこういう人増えたね 謎の正義感や使命感を掲げて その実ただ人を叩きたいだけの人 いらっしゃいませも言えないの？　接客やめたら？と言ってるだけ

• 共感0

>> 100 これ、日本の嫌なところだよね。 何故か客が上、店員が下の構図を当たり前に思ってる人が一定数いる。 外国に行ってみな。 「売ってやっ… いらっしゃいませを言わなかった店員の苦情を言ったら上司は平謝りだよ　周りに迷惑かかるからちゃんと接客しよう

• 共感0

>> 101 直接本人に、「いらっしゃいませは？」って言って、「いらっしゃいませ」って言って貰えばいいだけでは？ 「いらっしゃいませ」と言われなかっ… 私みたいに苦情を入れる人って店からするとありがたい人なんだよ　黙って来なくなるお客が一番店からしたら困る

• 共感1

>> 105 私は1週間に1回は100きんに買い物行くけど いらっしゃいませとかレジの人が 言ってるかどうか気にもとめてなかったです 主さんの言いた… いらっしゃいませの言葉は接客業の基本中の基本　いらっしゃいませすら言いたくないなら接客業なんか今すぐやめた方がいいよ

• 共感1

>> 106 その場で直接本人に、主さんが「いらっしゃいませ」を要求して下さい。5秒で済みますよ。 本社にわざわざ電話をかけて言うのはやり過ぎです。… いらっしゃいませは？

あんた名前は？

今から苦情入れるから！

こんなこと客から言われたくないだろう？

いらっしゃいませ言えば済むことだよ

そんなにいらっしゃいませ言いたくないのに

なんで接客業なんかやってるの？

• 共感0

>> 107 わかった。いらっしゃいませがないのは接客マナー違反でいいよ。 それに対するアナタのリアクションが問題だと言ってるの！ 気に入らなきゃその… 誰も偉いなんて思ってないよ

お客様には笑顔で「いらっしゃいませ」　

と言うように最初の研修で教育されたは

ずだよ。マニュアルを守らないから、客

からクレームが入るんだよ

• 共感1

>> 111 >いらっしゃいませは？ >あんた名前は？ >今から苦情入れるから！ そんな攻撃的に伝える必要は無いですね… だから、当たり前のいらっしゃいませを言えば済むことなんだよ

そんなにいらっしゃいませ言いたくないの？

そんなに客に来てもらいたくないの？

当たり前のことを当たり前にやらないか

ら叱られて当然だよ

• 共感0

>> 112 いちいちそんな事気にするなんて小せぇな。 そんな事言ってたらキリなくない？ 生きづらそう。その都度ってどんだけ暇なん？ いらっしゃいませを言わないで無言でバーコードを打ち出す店員の態度は小さいことじゃありませんよ　一発退場です

• 共感0

>> 116 主さんのは言葉遣いが攻撃的でマナーがなってないですね。 主さんの態度はマナー違反だと思います。 いらっしゃいませ言えば済むこと

• 共感0

>> 118 主さんはクレーム入れるのに 命かけてるみたいで怖いです 店員さんがいらっしゃいませ言わないぐらいで 主さんに接客した店員さんが可哀想で… 無言で接客できる方がよっぽど不思議です

• 共感0

>> 122 社員教育しなくたって、主さんが利用しなくなったって100均はいくらでも需要があるよ。 ありがたい客？主さんは店にたかるハエぐらいにしか思わ… いらっしゃいませ言わない店員に需要なんかないよ　クレーム入って終わり

• 共感0

>> 124 全店完全セルフレジになれば良い。 どうしてもいらっしゃいませが欲しいならいらっしゃいませボタンを押せばいらっしゃいませと柳原可奈子の声… いらっしゃいませ言わない店員の方がおかしいって本当にわからない？

• 共感0

>> 125 店員の愛想が良いに越したことはないけど、クレーム案件ではないと思います。 会計を間違える店員には苦情を言いたくなりますが、会計が正確ならあ… いらっしゃいませ言わないで無言でバーコードを打ち出すことがどれ程失礼なことが理解出来ませんか？

• 共感0

>> 129 >いらっしゃいませ言わないで無言でバーコードを打ち出すことがどれ程失礼なことが理解出来ませんか？ だからそれはあなたの感じ方です… 100均は１ヶ月に1回いくか行かないか程度　これからいらっしゃいませ言わない店員にはもっと強く注意します。こんなにレベルが低かったとは想像以上だ

• 共感1

>> 130 主さんは何故にそんなに いらっしゃいませにこだわるのか不思議です 回答者さんのお礼にも いらっしゃいませと言えばすむことみたいな お… いらっしゃいませすら言わないってレベルが低いにも程がある
苦情言われても何も反論出来ないぞ

• 共感1

>> 131 私は100均ではでは買えればいいから、いらっしゃいませ、はいらないいらない。無言がいい。店員いないセルフレジが一番いい。店員は主さんみたいな… いらっしゃいませ言わないってことは仕事としていないことと同じだよ
だからクレーム入って指導されるよ
そんなこともわからないですか？

• 共感0

>> 136 主さんって精神的ストレスあり？ 今時、１００均もセルフレジですよ。何をそんなにムキになるの？ 品物投げたり荒っぱい作業とかならクレー… いらっしゃいませ言わない店員なんかいらないだろう　あり得ないて

• 共感0

>> 137 別になんとも思わないですね。 自分も年寄りだけど、主はご高齢者の方ですか？ いらっしゃいませ言わないんだよ　本当になんとも思わないですか？
レジで突っ立ってボーっとしてるんですよ？　あり得ないでしょう

• 共感0

>> 140 いらっしゃいませ位言えなくてどうするんですか？

• 共感1

>> 142 いらっしゃいませ言わないで無言でバーコード打ったらクレーム来て当たり前ですよ　そんなことも想像出来ませんか？
いらっしゃいませ言わない方が悪いをですよ

• 共感0

>> 144 だからなんでいらっしゃいませ言わないの？　当たり前でしょういらっしゃいませ言うなんて？　いらっしゃいませ言わないで無言でバーコード打ったらそりゃクレーム来るでしょう　上も下もない。いらっしゃいませ言うなんて当たり前
当たり前のことが出来ないなら叱られて当然

• 共感0

>> 152 151さん、人に期待してもねって感じです。期待なんかしたらいちいち疲れるし面倒。挨拶やマナーは当然ありますが、いろんな人が世の中いるので、挨… いらっしゃいませも言えないなら接客なんか無理

• 共感1

>> 154 74ですがほんとに面白い考え方ですね、世の中いろんな人がいるんだな。店によってマニュアルは違うだろうから挨拶忘れたら罰則はないでしょう、実際… いらっしゃいませを言いたくないなら接客なんか向いてないんだよ

• 共感2