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ファストフード店、アルバイト中の出来事。ネット注文でのご予約の商品は、お…

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匿名さん
23/04/01 22:35(更新日時)

ファストフード店、アルバイト中の出来事。

ネット注文でのご予約の商品は、お客に渡す際にご注文内容をレジの店員が確認のため

「ご注文内容のご確認をお願いします。
○○バーガーお1つ、○○バーガーお1つ、ポテトLサイズ2点でお間違いないでしょうか？」

という様に確認をし、お渡しするという決まりがあります。

今日、予約商品を受け取りに来たお客に、ご注文内容を読み上げていると、

「注文した人の代わりに受け取りに来たから、そんなの言われてもわからない」「だから知らないって」

などと言われ嫌な顔をされました。

そんなこと言われてもな、、と思い、その場ではその客に対し何も言えませんでした。
ただ言われただけで、あまり気にするべきことでは無いのは分かっていますが、
こういう時、店員側は何を言うのが正解でしょうか？