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人前で緊張しやすい性格を克服したくて、思い切って接客業を始めてみました。 緊張…
人前で緊張しやすい性格を克服したくて、思い切って接客業を始めてみました。
緊張する中お客様にとって、心地よい接客を心掛けていますが、混み出して焦ったり、レジを間違えたりすると一気に緊張して、声も震えて手も震えてきます。
まだレジをやるときもゆっくりなので、お客様をお待たせしたら申し訳ないと思うと、余計に緊張して焦ってしまいます。
今日で一週間経ちましたが、やっぱり自分は人前に出る仕事を向いていないのかもと、弱気になってきました。
お客様から言っていただける「ありがとう」は何よりも嬉しくて、喜ぶ顔も有り難くて、接客業をしなければ気付けなかったことがわかってよかったとも思います。
自分は人が苦手だと思っていましたが、多分好きなのかもしれない。とも思えてきました。
まだ数日ですが、色々なお客様がいて勉強になることもたくさんあります。
このまま頑張るべきなのか、辞めようか悩んでいます。
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恐らく1週間前にも投稿してらっしゃいましたよね？
見覚えがあります。
人間なので当然緊張します。間違いも起こします。申し訳なくもなります。弱気にもなります。
もちろんレジだって一朝一夕でできるようにはなりません。
人が嫌いなら諦めて辞めてしまう選択も全然有りだと思います。
極力人との関わりを減らして生活していく事だってできますから。
でも、人が好きなのかもしれないと気づけたのなら、もう少し続けてみてはどうでしょうか？
多分、接客業以上に人と関わるための口実として良いものはなかなかないですよ。
友達になろうとするより、もっと気軽に接する事ができます。
お互いに目的があって、それを達成しようとしてるだけだと言い訳ができます(後ろ盾があります)。
友達になるのはお互いが好き同士にならなきゃいけない、かつ明確な目的がないためある意味接客業より難しいです。
若い時の苦労は買ってもせよという言葉があります。
学ぶものがないなら辞める事も勧めてたかもしれませんが、主さんが勉強になると実感してるなら、それは続けた方が良いと自分は思います。
少し視点を変えてみましょう。
主さんは今恐らく、完璧にやらなきゃ！お客様に迷惑がないようにしなきゃ！というところにだけ目が向いてると思います。
一旦それは考えず、緊張しないようにするにはどうすればいいか、どういう考え方をすればいいか、という目標を立ててみてはいかがでしょうか？
その結果、落ち着いて接客する事ができ、自分にとっても、お客様にとっても、同僚にとっても良い結果がもたらされるならそれに越した事はないですよね。
全部こなそうとしなくていいので、1個ずつ丁寧に課題を潰していきましょう。
ちなみに、お客様からの「ありがとう」を素直に喜べる人はなかなかいないです。
よく「ありがとう」が嬉しくて接客業続けてます！なんて話を聞きますが、実際はもっと心を殺しながら作業的にこなしてる店員さんが多いです。
その一点だけを考えても、主さんは接客業に向いてる人間だと自分は思います！
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