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悩み相談室で「何が悩みなんですか？」なんて言われると、相談員は悩みが下らなくて早…
悩み相談室で「何が悩みなんですか？」なんて言われると、相談員は悩みが下らなくて早く電話を切りたいのか？と思ってしまいます。
相談員をやっているのであれば、人の悩みがわからない頭の悪い人は、相談員の資格はないですよね？
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感じ悪くなく相手の言わんとすることを汲み取ったりできる相談員もいれば、単刀直入に言えや、と思っている相談員もいる事でしょう。前者に当たりたいですが、おうむ返しばかりして遠回りな曖昧な表現ばかりとか、あなたはどうしたいんですか？とか質問に質問返しする人とか感じの悪い相談員もいます。
ここの話かと思ったら、マジな相談室の方の話なのね。
ここじゃなくてマジな相談室なら、何が悩みなのか？は当然聞かれるでしょ。
報告連絡相談は、結論が先で理由が後が鉄則よ。周りくどく理由を喋る前に、何に悩んで困っているのか？を伝えないから何度も聞かれるんじゃないの？
結論は伝えたのに要点は相手に捉えられず、更に傾聴せよと。
我儘な上に相手に球を暴投して相手がキャッチ失敗すると相手のせいにして怒るヤツですねー。
壁かマネキンに話した方がスッキリしますよ、初めから相手に期待しないので。自分の都合のいいように他人に期待し過ぎですよ、世の中そんなに上手く出来てません。
あと相手は仕事ですし、プライベートでも何事も大事なこと＝この場合は結論を先に話すものですよ。
結局そういう聞いてほしい系の時ってうんうんきいて、辛かったねっていって、その後どうやって終わらせたらいいのかわかんないんじゃない？
頑張ってってのもだめだろうし、辛かった、うん、じゃあね、でもすまないし。
なにが正解で納得してくれるんだろうね。
だからじゃあ解決するためにどうしたいって思うけど、結局聞いてほしい人に解決も答えもいらないから永遠に未解決なんですよね。
うん、またね、でいいのかな？
いや。それは相談する側が分かりやすく要点を伝えないからそうなってんでしょ。
何他人のせいにしてんの？そうやってなんでもかんでも相手が悪いとか棚上げばかりしてるからいつまで経っても現状から抜け出せないんじゃないの。
甘えすぎ。
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