子供用のタブレット修理について。子供にすみっコぐらしのタブレットを買ってあげ…

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匿名さん
2025/12/26 17:56(更新日時)

子供用のタブレット修理について。
子供にすみっコぐらしのタブレットを買ってあげたのですが落としたかぶつけたかで液晶画面にヒビが入ってしまいました。
おそらく昨夜落としたかもしれなくて夜に傷がついてそれが朝までに広がったのかなと考えています。
スマホも画面が割れると修理できず買い替えになったことがあるので、やはりタブレットの液晶も中の方にヒビが入ったら修理はできないのでしょうか？ヒビは画面の下から上にかけて2本入っていて電源も入りません。
取扱説明書には液晶、ディスプレイの破損は保証の対象にはならないこと、レシートがなければ対応できないと記載ありレシートもありません。
メーカーさんに問い合わせしたらレシートがあれば対応を案内できるとのことでしたが画面が割れているので修理できないようなお話でした。レシートが再発行できたとしても画面が割れてしまっている状態だと買い換えるしかないのでしょうか？
今回は子供用タブレット(WiFi繋げるとネットも使えてGoogleのアカウントも作ることができます)ですが一般的なiPadやタブレット端末の画面が割れてしまった時は修理できるのでしょうか？
外側ではなく液晶の内側のガラスが割れている状態です。