衣類の不良品と色落ち…
日曜日に服（１３８０円）を買いました。火曜日に着て今日洗濯（アミに入れて、液体の洗剤＋ハミング）して干そうと思ったら両ポケットの縫い目に１～２cmの穴があいていました。穴だけなら返品できると思うのですが、部分的な色落ちもしていました💧皆さんなら、事情を話して交換＆返品しますか？レシートは返品する予定がなかったので捨ててしまいました😭レシートない時点で無理ですよね…
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No.619398 2008/03/26 10:12(悩み投稿日時)
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お店にもよりますね。
丁寧なお店なら、深々と謝罪され、レシートが無くても快く返品に応じてくれます。
ですが、大抵のお店は「レシートが無いとダメ」「一度着用しているからダメ」と言うと思います。
まずはお店に電話して、詳しく事情を説明して、返品させてもらえるか聞いてみてはいかがでしょう？
不良品を売ったお店の落度ですからね。
タグについているメーカーに連絡すればいかがですか？
私も以前、子供服を洗ったらくっついている紐の色が落ちてメーカーに相談しました。
着払いでメーカーに品物を送る事になり、私もレシートがなかったので、品物の通常価格を振込んでもらいましたよ😺
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