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腹立つ💢タクシー
すごい急いでいたのでワンメーターほどの距離ですがタクシー乗りました。ところが財布には１万しかなく小銭も十円玉しかない。申し訳ないですが…と言いながら出すと「お客さん困るよ！タクシー乗るときは小銭持ってくれなきゃあ」と何度もしつこく叱られました。自分も悪いんですが、急いでいたので気が立っていたのと、あまりの言われようとで頭にきて「前乗ったタクシーは１万出して大丈夫でしたよ」と言うとすごい勢いで怒鳴られました。私が悪いにしても客を怒鳴るなんておかしくないですか？これって苦情言っても大丈夫ですか？
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横レス下さった皆さんごめんなさい。どうすればいいか分からないのでまとめてのお礼にさせていただきます。中には暴言もありましたが、皆さんの大人な対応で荒れずに済みました。主なのにしっかりした対応出来なくてすみません…。
タクシートラブルって本当に色々あるんですね。明日電話しますが、相手が23さんが遭遇した主任さんみたいな考えの人じゃないことを祈ります。
いかなる理由でも運転手がお客に怒鳴りつけるのは、客商売では許される事では無いから、連絡はいれなさい ただ料金は、ケジメとしても払っておくように
4番さんが聞いていた事に答えていない事と運転手の怒声を考えると、結局はお金を払ってはいないんだろうから
たまにあるね…
飲食店とかでもあるじゃん頑固を売りにしてる店
真面目に仕事してる個人タクシーが可哀相だよ…
近代化センターにそのタクシー運転手について報告すれば良いじゃん
スレたてるのに個人タクシーに限定するのは卑劣だと思います
営業妨害ですよ
削除に１票
事があった時は、急いでいたんだろうけど、運転手の要らないって言う言葉で支払いをしなかったのは良くない 暴言を吐かれたのだから、後の対応を考えて払うものはその場で断固払うべきでしたよ 運転手にしてみれば、お金をタダにした以上、客では無いだろうと言う理屈をこねますよ
とりあえず、正しい場所へ訴えて運転手えの適正な指導もしくは処罰が必要だと思います 主さんもちょっと勝ち気な性格みたいですけど、抑えるところは抑えるように また、車内は一応密室ですから、女性が売り言葉に買い言葉、捨て台詞とかは自身の安全の為にもお勧めしません
54番！あんたこそ、削除やな。スレのどこが卑劣で営業妨害なのか…
タクシーには釣り銭用意する義務があり、これは旅客運送法に規定あり、業界として対応が定められている。あんた、知ってて言ってるのか？その義務を放棄し、更に接客不良を犯したルール破りの個人タクシーだろ。そのタクシーの個人名を挙げても良いぐらいにおもうが、主は抑えているだろう。個人タクシーと言ったら、いけないんか？ならば、タクシーと言うのもおかしいとなりますが、どう考えるのか、きちんと説明しなよ。営業妨害と言うなら、私のレス、見なよ。個人タクシーによる法人タクシーへの営業妨害が現実にあるんだがね。何も知らない小僧が一人前な口、きくもんでないよ。
横レス、失礼しました。
再です
個人タクシーだったからといって
法人タクシーは良い個人タクシーは最悪みたいな書き方するレスが卑劣ですね😏
法人でも住所だけじゃ解らないとか似た地名だと確認せず遠い方に行く運転手も稀にいます以前酔っている時に料金を二重取りされましたが法人でしたよ😏先払いした方に後日お礼しなさいと回りに言われ気がつきました
勿論個人でも嫌なタクシーは有りますが
私は個人だから法人だからで区別する処がとても不快に思いました
限定は個人タクシーで真面目にやっている方に失礼ですよ
法人の方が断然数が多い
叩かれたら無関係な運転手さんの生活に関わると思う１会社員でした。
たびたびで失礼します。実は、私、東京の
Ｍというタクシー会社にて課長として、ドライバーの指示、指導、管理をしています。昨夜は当直で、主のスレを見ました。この件は全面的にドライバーに非が有ります。前述した様に法令、業界内申し合わせ事項に当てはまる案件ですが、無くならない案件でもあります。利用者の事もドライバーの事も良くわかっているつもりです。支払いの件についても「金要らないから降りろ」との言葉自体が接客不良に相当、運送引き受け拒否に抵触します。金払ってないだろ、みたいなレス有りますが明らかに誤りです。この業界は接客業ですが接客業と認識していないドライバーが多いのが現実です。又、良い接客をして好評得ても、同じ利用者を再び乗せる事は稀有ですので優良運転手が報われない為、なかなかレベルが上がりません。他社で問題起こした者は採用しないにも拘わらずです。そんな現状ですので、叩くべきは叩き、利用者の方にも上手に指導、利用頂ける事を切に願い、同じ業界人として主にお詫び申し上げる次第です。今後も厳しい指導と暖かい視線でのご利用お願い致します。
個タクは、結構、優遇されてます。乗車拒否しても、処分は甘いです。法人タクシーの運転者には厳しく、乗務停止があります。
一連の居酒屋タクシーは、個タクがほとんどですよ、官庁の役人にビールや、商品券、現金まで渡すなんて、犯罪です。
うちの主人は個人タクシーやってます。
個人が法人の営業妨害？
よく判りません…
確かに怒鳴るドライバーはよくないです。
主人は万札を連続で出されても文句は言いません。
でもコンビニに両側に行くのも申し訳ないと思ってます。
コンビニは銀行じゃないですから…
狭い車内、何回万札を出されてもいいようにと、大金を車に積む事も非常に危険だという事も判ってください。
あと小銭があるのに、わざと万札を出す方もいます。
お釣りがないから、料金いらない、というのを期待するお客様も中には居ます。
再です。
13さん、個人タクシーにも種類がありますよ。
今回問題になった居酒屋タクシーとはまったく無関係の官庁に付けられない個人タクシーもあります。
知らない人は個人タクシーは全部一緒だと思ってる方もいると思います。
書くなら その辺りをきちんとしてくださいね。
再横レス失礼します
個人タクシーが優遇されているとありますが…
会社に守られている法人ドライバーは会社の経営者に対して雇用した責任がありその繋がりから連帯責任になる為に罰則が厳しいのだと思う
個人タクシーの場合はそのドライバー自身の責任だから
にも関わらずまるで関係ないキチンと規則を守り真面目に経営している個人タクシーまで巻込む事はのは失礼です
度々スミマセンm(_ _)m
大方の個タクは優遇されてます。現認してます。乗車拒否をしても処分は甘く、法人タクシーの運転者は乗務停止です。個タクはまずありません。
個タクであろうと、法人タクシーの運転者でも、違反行為をしたら、同等の処分をされるのが、当たり前ですがそれが個タクは優遇されてます。会社と雇用云々とありますが、実際は、違反行為には同等の処分が妥当では？
え？個人タクシーでも乗車拒否等の違反をしたら、営業停止処分がありますよ。
違反点数もあります。
違反の内容によっては、営業許可を取り消される場合もあります。
取り消しの場合は、よほどの違反が発覚したらですが
私も以前タクシーに乗った時、１万円しか財布に入ってなくて、家の前に着いてから申し訳なく１万円を出すと『タクシーの乗り方も知らないの💢💢💢』と怒られました。運転手は釣り銭出せないから細かくして来てと私に言い、家から２００メートルくらいの場所にあるコンビニまでＵターンし、私はコンビニでガムとコーヒーを買って釣り銭を作り、タクシーの運転手にタクシー代を払うと、『ここから歩いて帰れるでしょ💨』と言って来たんです💢💢💢💢頭に来ましたが歩いて帰りました💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢本当に今思い出しただけでも腹が立ちます😣
個人vs法人みたいになってきたのでまとめてのお礼で失礼します。
私はタクシー業界は無知なのでどちらが優遇されているかはよく分かりません。
でも嫌な気分をしたタクシーに乗りたくないというのは至極当然なことなのではないかなと思います。今回それがたまたま個人だっただけであり、区別している気も、ましてや営業妨害になるような書き方もしていないつもりでした。嫌な気分になった方、個人タクシーの関係者の方すみません。
個タク優遇説、並び反対意見が出てますね。昨年、東京の個人タクシーにあった事実をお話しします。判断は皆さんでどうぞ。
ある高齢の個タクが高速を60キロオーバーで摘発されました。当然取消処分が下りました。しかし、個タク仲間と家族が陳情、取消になると生計が保てないと…。
結果、取消処分が取り消され、免停に変わりました。
これは自交連の新聞に載った事実です。およそ、60キロオーバーは暴走運転と見なされ、取消処分になるのは誰もが承知している筈であるにもかかわらず。生計に困るのは運転を仕事にする者は皆、同じですが。
現在、その運転手は東京で営業中です。
先ほど皆さんにアドバイスいただいた通りタクシーセンターに電話し、一連の流れとお金を払っていないので払いたいこと・客を怒鳴るとはどうかと思うことを伝えましたら、個人なので対処は出来ず、運輸局に電話してくださいと言われました。その運輸局はずっと話し中で繋がりませんが😥
客商売で釣銭きちんと用意してない、ぞんざいな態度の運転手さんは良くないですよ👿防犯上とかの理由で釣銭はあまり用意しないのがタクシーやバスの日常みたいだけど、たまたま１万円札しか持ってないお客さんもいて当たり前の準備は必要ですよね💧
主さん、とんだ災難でしたね😥私もタクシー使いますがそんな運転手見た事ないです💧客商売していて客を不愉快にさせるなんて…。どんどん苦情言いましょう😣
タクシー業界は…あっちの会社こっちの会社と渡り歩いている一癖も二癖もある人が多いです。私自身はドライバーさんに怒鳴られたり横柄な態度を取られた事もありませんが、お釣で\200ほどあった時にその\200をちょうだいと言われた時は開いた口がふさがりませんでした😨降りてすぐ会社側に苦情入れ、後日クビになりました。その時私と話したタクシー会社の方が言ってましたが、一回苦情をもらった運転手は他からの苦情も多く結局クビになると…どの会社に移って行ってもダメ運転手はダメなままだそうです。また…ワンメーターのお客を「ゴミ」と呼ぶ運転手が多いのも悲しいかな事実です😔主さんを怒鳴りつけた運転手も苦情の多いタイプのような気がします。野良犬に吠えられちゃった～程度に考えてあまり悩まない事ですね、普通の優しい運転手さんのほうが圧倒的に多いんですから😊
長文すみませんでした。
運輸局に電話しましたので報告します。
タクシーセンターに話した通りの内容を話したところ、特定して指導してくれるそうです。特定や指導の結果は伝えますか？と言われましたが、もう関わりたくないという思いでいっぱいなので私には教えてくれなくていいので指導だけきちんとお願いしますと話しました。料金の支払いに関してですが、あり得ない対応であること、また運輸局やタクシー協会側の事務上の関係から今回はそもそも乗らなかったということで考えて貰えませんかということでした。皆さんのアドバイス通り電話してちょっとすっきりしましたが、色々と苦い後味の残る今回のトラブルでした…。
83です。
いくらワンメーターが不服でも自分の収入の足しになってるわけだし、お客はお客です。態度に出すのはおかしいです。まともにプロ意識持ってたらやりませんよ、そんな態度😣別に主さん悪くないんだからイヤな事は忘れるに限ります😊
法人だと会社に電話すればいいけど、個人だと運輸局ですかぁ…💧主さんのドキドキな気持ち…なんとなく理解できます💦
でも勉強になりました。ありがとうございました🙇
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