いい加減なauショップ

ムカつきますね💦💦
それでは、ａｕ本部に連絡入れてはどうですか？

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忘れてたって嘘かも

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本社にクレーム電話を。
店舗名と店長名を伝えましょう。

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修理に持って行った事はないけど、出し忘れなんて有り得ない😱

店長の対応もおかしいよ💦本社に名指しでクレームいれてみては？

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人間だから出し忘れがないとは言い切れないけど…対応悪すぎ💧
ずっとau使っててよく行くショップの人はみんな良い人だからなんかショック😱

某キャリアはよく対応悪いって聞いてたけど残念ですね😥
本当に不況だと仕事出来ない人は生きていかれないから、まだまだ日本は平和って事だよね

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有り得ない対応です💢
お客様相談室に電話した上でよその📱にしたらいかがでしょうか😣‼

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auのオネーサンは男性客には「いらっしゃいませ😍」と満面の笑みを浮かべ深々とお辞儀をしますが、女性客には声さえ掛けません。auはそんなもんだよ😩

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分かる～😣💢
auショップの女店員が態度悪いし化粧ケバい💦
挨拶もしないで無視…
auの男店員は親切で優しい人が多いような気がします。
お客様センターにクレーム入れましょう…😃

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自分の母は携帯買い替えた時の事
買った日に壊れてて
電話のボタンを押すと機能になり
右キーを押すと電話発信でかかってしまう
携帯をいじれば、いじるほどまったく別の操作になって
次の日、auショップに行って一通りの事を話、女の店員は
不良品じゃないの一点張り、初期不良だと言い張り
20分ぐらい押し問答
母は帰りまた次の日自分も店に行って男店員に
話をして見てもらったら
配線が間違えてたり違う所に繋がってたと言う事で
無料で交換
ネットでauショップの店員の態度が悪いと言われるのも納得しました

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携帯の端末機の買い上げタイプへの移行をしてから、

携帯ショップは売上高が激減していて、
どの携帯ショップも客がいなくてガラガラなので、

今や店長や店員も給料激減して、

やる気無しなのでしょうね。

腹を立てるなら政府の改悪政策を恨みましょ。

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消費者センターにクレームを

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私も少し前に携帯の修理の為、熊本ですが近所のauショップに行きました。
私の場合は、とても対応が良かったですよ。
修理の受付はもちろん、小さい子(４才・２才・１才)達を連れて行きましたが、女性の店員さんがずっと相手をしていてくれて、助かりました。
お店にもよるのかな。

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レスして下さった皆さんありがとうございます。
auの本部❓かどうかはわかりませんが、157には相談しました。でも対応はそれぞれのショップに任せているそうで、なんとも言えないような感じでした。この機会に他の携帯に変更しようかとも思いましたが他の携帯会社のショップ店員さんもあまりよくない対応だと目にする機会もあるし…⤵
どこのショップも似たり寄ったりなのかも。
色々ご意見頂けて私も少しすっきりできました。

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え⁉そんな酷いauショップがあるんですか⁉
私がいつも行くところはどの店員さんも親切で説明も丁寧にしてくれます。
普通のことだと思ってたけど違うんですね😲

主さん、お疲れ様でした💦

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私も今日機種変しようと思い、お店に行きました。そこで店員に色々話を聞いていたらある機種を勧められました。
そして１時間後に割引キャンペーンやるからまた後で来てと言われたので待ってから時間ちょうどにもう１回行き、契約しようとしたら「すいません…在庫がありません…」
はぁ⁉⁉⁉
あんだけ勧めて待たせといて在庫が無い⁉
キャンペーンの商品が最初から在庫無いってありえないだろ💢💢
本当むかつきます😣

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私が機種変した時に手違いで旦那が機種変したことになってました…
旦那が機種変するときに まだ２ヶ月しかたってないから解除料がいると言われビックリ😱auショップのミスで私と旦那が逆になってました💢
きちんとして欲しいですよね💢

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ａｕ本部の人は何とも言えないなら、そのショップの親元にTELしてみては、いかがですか？
ａｕも確か色々な子会社に分かれ、電通系列なら、電通に連絡してみるとか☝😃

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私は以前、DoCoMoで主さんと同じことありました😥


私の場合かもしれないけど、auショップの店員さんのほうがDoCoMoショップの店員さんより、男女問わず親切だし、笑顔が多いと思います💦

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au使ってるけど店員はムカつくね～っていうかシステムにムカつくかな💢

故障のときは毎回言い合いになる💢💢

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そんな店ってあるんですね…

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田舎だからだよ✋

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ん～…auて色々あるんですね💧
まぁ自分もその内の一人ですが故障でauショップの店長と揉めまして結果は新品最新機種と無料交換までもっていきました💦
明らかにショップのミスなのに…
自分は泣き寝入りだけはしたくなかったから完結に話した次第です！

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私も、auで携帯を直して貰ったとき

控えの用紙に期間は一週間と書いてあり

ショップの女性店員さんも遅くて一週間後の引き渡しになると言っていたので

ちょうど一週間後に電話して確認した所

男性店員がでて、一週間と書いてあっても
ちょうど一週間というわけではなくて

一週間から十日はかかります!とキレ気味に言われムカつきました🔥🔨💦

だったら初めから一週間から十日ってかけって思いました😤💢

しかもいつになるかなど詳しい事ははっきりとは分からないので..みたいに言われ電話を切ったのですが

少したってからauから電話があり
今確認した所故障のお直しはすんでいるみたいですので何日にはこちらに届きますとの事...

は？電話で確認すれば詳しい事分かるやん💦って思いました😒

あの対応にはムカつきました🔥🔨

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横浜市内です。　私も以前auを使っていて、買って間もないのに故障してしまい、店側と揉めました。女性の店員の対応が悪く、こちらが黙って我慢してましたが、すぐにまた二回目の故障。
機種は気に入っていたけれど、末端の店員の態度でこれほど嫌な気持ちになるなら、他社にしようと思いました。しかも、男性のお客さんが横にいて、笑顔で対応していて、そのあからさま態度に呆れてしまいました。普段のママがこんなに怒るなんて、よっぽどだったんだなぁー、と旦那が言ってたけど頭にきました。

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auショップ店員がどうこうよりその人その人の人柄の問題かな。って思います。ウチの近くにはショップがいくつかありますが、どこも特に不愉快な思いをしたことはありません。ちなみにau歴約８年です

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田舎だからレベルが低いと言うか競争相手が殆ど居ないから ダラダラでも通用するんだと思います。
私の所には何件も有りますが 何処のauショップでも愛想良しです。

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