犬を飼っている方に質問です

ドッグトレーナーをしている者です。
暴れたり噛み付いたりした時には、
絶対に声をかけないこと。
撫でるのもダメです。
悪い行動を褒めることになります。
どなたかが仰ってましたが、無視です。
人間の方が、犬が落ち着くのをひたすら待ってあげましょう。
落ち着けた時にはたくさん名前を呼び、いい子いい子と褒めちぎってください。
落ち着いている事がいい事なんだと、だんだん分かってくれるはずです。
お部屋でお利口に寝転んでいたり、落ち着いている時にマッサージしてあげるのもいいですよ。気持ち良さそうになるツボを見つけてくださいね。それから段々と触れる範囲を増やしてようにしていくんです。ゆっくりゆっくり少しずつ。
耳も触れられるようになりますよ。