老人ホームの事務職として週二程度でアルバイトを始めました。 事務処理なら黙々とやればいいのでとても楽なのですが、電話対応が本当に苦手です(><) 相手の声が

お局は、新人さんが覚えやすい手順か、よりも自分のやり方にこだわります。長年そこで培ってきた経験があるので間違いでもないのですが、いちいち嫌味なのは私も経験があるのでよく分かります…。
結論を言うと、そういう人は変わりません。職場の経験年数はもとより人間としてもいいお年だと思いますから、そんな人が一日二日で変わるわけがないのです。
そして今感じている嫌な気分を、(職場の状態が変わらなければ)この先何年も味わっていくのだと思ってください。とてもしんどいです、精神的にやられます。身軽なうちに転職されることをお勧めしたいです。