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No.10 19/07/14 17:06
匿名さん10
あ+あ-

人間ですから、特別気にかかる利用者が出てくるのはわかります。

しかし、気持ちで左右されるようなサービスを提供していては、その利用者を中心としたチームのみんなに良くない影響が出るかも知れません。その利用者にも。実際に仕事中にもおかしな雰囲気になってますよね。
周りの敏感な人にも伝わると、とても居心地の悪い場所になる。

介護職長いので、気持ちとしては本当によく分かります。
プロの介護士だという自覚を持って、その人にも他の利用者にも接していきましょう。

「後」利用者様ではなく「御」利用者様、ですね。

10回答目(11回答中)

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