暑さに弱い為、軽作業だけしてます。社員の方からのブーイングが。。パート従業員です。 オフィス内はクーラーが完備されてますが、それでも暑いのが辛い為、クーラ

電話はとりあえず出た方がいいと思います。主さんが問い合わせを解決するのではなく、とりあえず出て取り継ぐだけの役割ででたらいいです。
忙しくてでられないようならそう伝えてこちらから折り返すか伝言を受けるかで対応すればいいと思います。

誰も何もいってこなかったのでってことは、今までみんな我慢してたけどどうしても言わずにはいられなかったんだと思いますよ。言われたんだから改善すべきかと。

やっぱり涼しいところで自分の仕事だけして、周りが忙しくても気にも留めないというのはダメだと思いますよ。
同じ職場で働いているんだし、パートだから社員だからとかじゃなくて少しは助け合わないと。