新人事務員です。私宛にクレーム電話がかかってきそうで怖いです。以下のようなやりとりがありました。(〇〇さんは別の課です) 「Aですが〇〇さんいらっしゃる？

なんの問題もありません。
知らない電話相手に　様付けで対応したのは上出来です。
私なら普段電話対応しないので　さん付けしちゃうかもｗ

次に、社内の人間の事は　呼び捨てがマナーです。部外者にとって自社の役職など関係ないですから。社長の事も呼び捨てにしなければなりません。

そして先輩が現状を把握してくれているのでクレームの電話があっても、あなたが責められる事にはならないでしょうから、安心してください。