コンビニ払いの仕組みを教えて下さい

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悩める人（ 37 ♀ ）
08/08/16 07:03(最終更新日時)

毎月購入している商品があり、支払い方法はコンビニ払いなのですが、前回の支払い確認が取れていないと購入先から連絡がありました。
私は確かに支払ったはずなのですが、コンビニに支払った時点で済んでいるものという認識でおり、控えもある程度の期間が経過後、破棄していました。
なので前回の控えもすでに無く、スケジュール表や記憶をたどり、払ったと思われる日にちとコンビニ店名を何とか割り出しました。
購入先がお盆あけからそのコンビニに調査をしてくれるそうですが、こちらの控えもないし、主人はもしだめなら仕方ないからまた支払っちゃえよ、と言います。
でも、そんなの悔しくてたまりません。
まだ調査前なのでわかりませんが、コンビニ側が支払い金をくすねるという事は有り得るのでしょうか？
これからは引き落としにするつもりですし、控えは長く保存しようと思いますが、コンビニ払いが信用出来なくなりました。
どういう仕組みになっているのか、おわかりになる方はいらっしゃいますか？

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