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営業の仕事を教えて下さい。
現在、介護職員をしています。
私の働く職場は介護事業所と福祉用具の貸与と販売など、複合的な事業所です。
現在、訪問と通所の兼務をしているのですが、福祉用具の相談員に異動の話が出ています。
営業経験も無く、福祉用具の販売のノルマを課せられても、できるとは思えないですし、田舎なので、飛び込みでは無く、友達から買って貰うことが前提だそうです。
私は、夫の転勤で現在の土地に引っ越ししてきて、やっと6年になりますが、私も働いているので、あまり友達はいません。
なんだか保険やさんみたいで、福祉用具をどのように話をし、売り上げに繋げるかとか、指導も無くノルマの数字だけが通達されてくるだけで、ノルマが達成できなければ、反省文を提出しないといけないそうです。
逆にノルマ達成しても、何も表彰とか給料に加算されることも無く、ただ、売り上げノルマばかりを追わないといけないそうです。
友達に頼まないと仕事にならないって、限界があるし、あり得ない感じですが、友達無くしたりして、福祉用具に手を挙げて異動する職員はいません。
そのため、福祉用具に異動しても退職する職員が続出していて、1年に5人も辞めました。
福祉用具の相談員って、普通はベッドや車椅子、歩行器の貸与が主ですよね？
販売は、ポータブルトイレやオムツですよね？
ポータブルトイレを2つ3つ買う人っていませんよね？
オムツがどの家庭でも必要では無いですよね？
福祉用具を扱っていて、どのように友達を取り込むのか、全く意味がわかりません。
どんな商品を扱っていても、営業職って友達をターゲットにするのは、当たり前ですか？
営業のことが全くわからないので、営業の世界を教えて下さい。
宜しくお願いします。
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だから、あなたはあなたで、飛び込みやって売ればいいじゃないの。相手が友達だろうがなかろうが会社からしたら関係ないんだから。
体のいいリストラ用の追い出し部署っぽいだから、大した営業マニュアルないんだろうし。
保険屋さんみたいですね。
介護用品はレンタルの方が安く、購入するのは一部だけだし、難しいですよね。
私は店舗営業をしていましたが、欲しいというお客さん相手でも、売れるのはその一部。
ニーズのないところに売り込みに行くのは相当しんどそうですね。
整形外科、リハビリセンターなどの医療関係にルートを作っておくと良いかもですね。
自信がないなら転職をお勧めします。
営業は精神的にもしんどいですから。
もともと営業メインの企業じゃないんだし、会社が一から何でも用意してくれるわけじゃないよ？
結局、ヘタレの前任者たちが営業が嫌で尻尾まいて逃げてるから営業部門が追い出し部屋みたいになっちゃってるだけ？
異動になった職員が営業部門の素晴らしいマニュアルや流れを作って花形部署にしてやろうっていう意気込みはないのかな～。まぁ介護だし仕事にあぶれて流れてきたみたいな志の低い人間も多いから、無理か～。
ただやりたい仕事をするためには、やりたくないこともしなきゃならないってことも理解しないとね。
会社に売るノウハウも無く、販路も無いなら自分で掘り起こすしかいですよね。
ノルマがきついのは営業や販売なら当たり前かとは思います。
知り合いに売るのが嫌なら、他で成績を上げたらいいと思います。
さ
福祉用具専門相談員の職歴あります。
どんな販売商品があるかはわかりませんが、やはりターゲットはケアマネです。
通所と訪問があるなら、利用者のケアマネさんに営業するのがベストじゃないかと思います。在宅生活してると、細々した福祉用具や商品が必要になりますからね。
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