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客に殴られました。 ファストフード店で働く高校生の女です。 今日、私がレ…
客に殴られました。
ファストフード店で働く高校生の女です。
今日、私がレジを担当していると、中年の男女2人組のお客様が来て、
「ハンバーガーとポテトSとアイスコーヒーのセットで。」
と言われたのでいつも通りレジに打ち込んで、お客様に待ってもらっていると、
女の方の客が
「注文の間違いあったみたいなんですけど！ホットコーヒーとチーズバーガーも頼んだんですけど！！」
と怒鳴ってきました。
そんな注文受けていなかったのですが、これ以上その客と口論を続けると悪化しそうなので、私は
「申し訳ございません。私の間違いでした。」と謝ることしかできませんでした。
ここまではまだいいんです。
そのままお会計を進めていると、「ちゃんとやってよ！」と怒鳴るばかり。
私が「本当に申し訳ございませんでした。すぐに商品用意させていただきます。」と言うと
女の客は「ふざけんなよッ！」と怒鳴って私の顔を力強くグーで殴りました。
衝撃でした。
隣にいた男の方の客はただ黙って見ているだけでした。
そして客は席に戻って行きました。バイト仲間は心配してくれましたが、私の顔は赤く腫れ、客の爪が当たった部分は大きく切れてしまいました。
とても他のお客様に見せられる顔ではなくなってしまったので、私は裏に行って洗い物の作業に移りました。
ありえません。
客はただ注文したつもりでいたのか、わざと嘘をついたのかはわかりませんが、そんなことで殴るのは非常識すぎると思います。
もう終わったことですが、辛いです。
皆さんはどう思いますか？
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いやちょっと待て
その店長
殴られた件を見て見ぬふりをしたばかりか
まるでそれを無かった事にしてくれって言う意味で[こめん]って言ったんだと思う
それで貴方は納得出来ず
泣き寝入りしたくないから
悔しくてここへ相談へきた
違いますか？
だとしたら
被害者である貴方が問題にしないと
ご両親でもいいです
とにかく貴方が騒ぎ立てて問題を公にしてください
ミスがあったかどうかは私には分からないけど
例えどんな理由であれ
人を殴ってよいはずありませんよ
その客も異常ですが、店長や社員さんはどうしてたのですか？
と言うかそんな状態でよく洗い物のお仕事頑張れましたね。
顔の傷跡が残らないかとても心配ですが、その客に慰謝料を請求して絶対に傷が残らない様に手当してもらってほしいです。
主さん災難でしたね。
悪いことがあった分、今後主さんに良い事が起こりますように。
女性客最低！店長はもっと最低です！
私なら辞めます。
手を出したら立派な傷害罪です。
店長はお店に警察を呼ぶと面倒なことになると思ったんでしょうね。
野次馬は来るし、その客とも揉めたくなかったんでしょう。
従業員を守れないなんて最低な責任者です。
爪が当たって大きく切れてしまったとのことですが、顔に痕が残ってしまったら大変なことですよ。
今からでも良いので警察に行き、事情を話しましょう。
遠慮することなんてありませんよ！
傷害事件と威力妨害です。店長が警察に被害を訴えるべき事案です。
店長がモタモタするなら、店長の上に相談すべきです。
あなたを殴った客に、それなりの代償償う責任があります。
正しい対応をしたにも関わらず、殴られて悔しくないのですかあなたは?
出来れば事件にして出禁にした方が良いと思います。
相手にもちゃんとわからせないと他にも犠牲者出ちゃう。文句言わなさそうな子を狙ってるんだろうけど。
うちの子も今高1でファストフードでバイトし始めたけど、グーパンは許せない。店長もごめんで終わらせるのは頭にきます。
女の子の顔に傷つけるなんて
なんて酷い客だ！！！！😡
大丈夫じゃないよね
辛かったよね
そんな余裕ないかもだけど、ちゃんと親御さんと警察に相談するんだよ
貴女は悪くないよ
あと、今のバイト先やめた方がいい
店長もゴミだ
それは、辛かったですね。。
貴女は悪くないですよ。
人間だからミスもあります。
私も以前ドライブスルーで買いましたが、家についてから頼んだポテトが無い事に気付いて電話したら自宅まで届けてくれた事がありました。(レシートにはポテトが清算された事になっていました)
一生懸命謝罪してくれる態度に
なぜか恐縮して私が泣きそうになりましたよ…汗
話がそれましたが
殴った女はいわずもがなだけど横にいた男も店長も糞だね
防犯カメラもあるし、写メにもとって警察に相談して女を訴えて下さいね！
バカ女には今後の為にも制裁を！
親や警察に相談し、防犯カメラなどの情報から私を殴った客を特定して慰謝料を請求します。
皆さん、たくさんのご回答ありがとうございます。
読んで、私の心の傷も癒えました。
顔の傷については、これから様子を見て、手術代をあの客に出してもらうことも考えています。
大変お騒がせしました。
そして、皆さん本当にありがとうございました。
許せない。暴行は犯罪ですよ。相手は暴行罪で逮捕できる。その日 何時何分に起きたか、目撃者の証言、怪我した写真、診断書、店長にこう言われというメモ、できるかぎりの証拠と味方を集めて警察に行きましょう。そんな勤め先 いられなくなってもいいよ。従業員を守ってくれないクソ会社なんてこっちから切ってやれ。頑張って。取れるもんは取ってやれ。あなたは被害者なんだから。
唯一真相を知ってる主が、全然出て
来ない。それがどういう事かって事。
暴力という言葉に過剰反応して
共感レスを付けるのは簡単だけど
スレの内容に対して回答者が冷静な
判断と意見を出来ずに、無責任に煽る
だけの行為はどうなのかな。
警察もそんな暇じゃないよ。
自分でもう終わった事だと思ってるなら終わった事にしないでどうすんのよ。
終わった事だと言いつつ大げさにしたいだけにしか思えないわ。
生きてりゃいろんな事ある。理不尽な事や嫌な事ある。
だからこそ終わった事はもう終わった事だとその問題に自分の中で自らケリをつける。
主さんは自分の中でケリをつけたはずなのに、なのにデモデモダッテ的に自ら終わってない事にしたいだけやぶり返したいだけになってる。
そのオバさんが悪いし店長の対応がどうかも勿論あるだろうけれど、
今のその、自分の中で終わった事だとしたはずなのにケリをつけられてなくて後からまたなんだかんだ言い出してるのは主さんの中の主さんの問題。
結局自分で自分を面倒な事にしてるだけだったりするよそういうのって。
終わった話をまたぶり返して誰かに同情や共感してもらわないと自分でその事を終わらせることもできないわけ？
”終わった事だ”と自らケリをつけたなら、もうそうしなきゃどうすんのよ。
自分で自分を面倒にしてるだけだわ。
話さなくても顔見れば親なら「どうしたの？！」ってなるでしょう。
バイト行って帰って来たら怪我してるならバイト先か道中での事と分かるし
普通親が黙ってないと思うけど…
私なら腫れる程なら救急連れてくけど…
店長は？
店長にこうこうこうで殴られて
他の貴方の仕事仲間の対応は？
以前は、仕事中にキャバクラで私の目にあたりパンチされ警察に電話したけど遅いと言われたし故意じゃないから事件時ないって言われた記憶があります。
仕事やめたら？なんか貴方だけ頑張っても無理でしょ？
仕事仲間が、休みなよ早引きしなよの言葉はなかったの？疑問
その女性はわざと主さんが間違えてないことは気付いていて、因縁つけてませんか？
明らかにおかしいです。
まず普通の人は頭にきたとしても理性があるから殴りません。
その女性、絶対に頭がイカレてますよ。
薬物でもやってるから、主さんが間違えてないことにも間違えたなどと言って、普通じゃないから殴ってきてると思います。
私なら即警察に通報し、逮捕させますよ。
慰謝料では許せないレベルです。
客もひどいけど、店長の態度もどうかと思います！
これは、警察に訴えるべきです。
あなたの聞き間違いでなければ、客が悪いです。ぜったいに。
いいきれます。
傷が早く治ることを祈ります。
そして、その客が他の店の店員さんに、もう二度とこんなことをしないことを。
冷静に考えてグーで思い切り殴った
場合、青アザが出来て腫れたり
口の中が切れたりはするけど
平手打ちなら兎も角、グーで皮膚が
大きく切れたりするものかな？
握り拳で皮膚を裂く程のインパクトを
与えるのはどう考えても無理だと
思うのは自分だけ？
グーで殴った時に、相手の顔に直に
爪が当たるとしたら親指の爪だけ。
それでも直接相手の皮膚を裂く程の
威力は無いと思いますよ。
爪が当たった箇所の皮膚が裂けたと
あるけど、証拠になるネイルなり
なんなり残ってますか？
でも、流石に顔面にそこまでの裂傷
を負わせたら、幾ら事なかれ主義の
店長でも無かった事には出来ない筈
だと思うのだけど。
客が従業員に手を出した時点で
問題視出来るのだから、その時点で
直ぐに通報なり、何なりするべき
でしたね。
殴られた事は事実なのかも知れない
し腹も立つのは大いに理解できる
けど大袈裟に書いたり、物事を
実際より誇張して広めるのは良く
ない事。偽証罪になっちゃいますよ。
大丈夫ですか
ひどすぎる
まず、傷害罪、暴行罪のレベル
被害届提出して逮捕してもらおう
＞店長に「ごめん。ああいう態度大きくて非常識なお客さんいるんだよね。今はこれで手当てして」消毒液と絆創膏を渡された。
ことなかれ主義の使えない店長
＞「ミスしないように、今まで以上に気をつけてね」。
まるでスレ主さんが悪いかのような言い方
全然本人の立場に立ってない
高橋留美子の読み切り漫画「君がいるだけで」に似た場面がある
弁当屋が舞台で、タイ人女性従業員にヤンキーの男性客が「唐揚げ弁当」と注文し、タイ人従業員は聞き間違えずキチンとその通り厨房に伝えたが、ヤンキーはしばらくして友人から頼まれたのは「カレー弁当」だったことに気付き、言葉巧みに「オレが頼んだのはカレー弁当だ。なぜ唐揚げ弁当なんだ。外人だから聞き間違えたんだ」と言いがかりをつけ、タイ人従業員は自己の正当性を主張し…（続きは漫画を）
そのオバカタリアンはその漫画そのもの
でもスレだけでは真実はわからない
主さんが聞き漏らしたのか、そのオバカタリアンが後追いで注文言い忘れたのを言葉巧みな言い回しで上から目線だったのか
暴力はひどい
オバカタリアンも店長もイライラする
主さん、急がなくていいから経過と結果を教えてくれ～
暴行は犯罪です。客がいかなる虫の居所が悪かったとしても、
やられた被害は大きいものです。警察に通報すべきです。
通報するに際し、一旦病院で診断書をもらってください。
病院の方でも事情を聞かれますから、正直に話してください。
病院でも担当医が不審と感じた場合、病院側からでも警察に
通報することがありますので。
それは完全に犯罪ですよ。
店長はなぜその場で通報なりしなかったのか疑問です。
防犯カメラはついていますか？
とりあえず両親に話して被害届も考えていいと思います。
そして高校生が殴られても対応すらしない店は辞めた方がいいです。
本店に連絡を入れてもいいと思います。
従業員が犯罪にあっても放っておくような会社なんてありえません。
しかも未成年の女の子がそんなに強く殴られているのに…
相談したいことがあったらまた相談してください。皆さんの意見を参考にして行動等にも出てもいいと思います。
今後もその出来事はトラウマにもなるかもしれません。傷ついているのは主さんなのですから、その後の経過などこのスレに載せなくてもいいですよ。
しんどいようでしたら、相談を終了させてくださいね。
トラウマになってしまいますよね。
他の方も言っていますが警察に言った方が良いです。防犯カメラもあるはずですよね。ニュースになってもおかしくないのでのでは…
きっと相手の方精神疾患か更年期ではないのでしょうか。
常識を逸脱した大事件ですねそれは。明らかに暴行罪ですから、
相手がいかなる理由があっても、絶対に許されない事案ですから
とりあえず病院で治療を受けて、診断書を貰ってきてください。
病院で担当医にありのまま話してください。病院の方でも
警察に通報してくれると思いますんで。
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