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客に殴られました。 ファストフード店で働く高校生の女です。 今日、私がレ…

回答59 + お礼2 HIT数 3870 あ+ あ-

匿名さん
19/08/16 18:24(更新日時)

客に殴られました。
ファストフード店で働く高校生の女です。

今日、私がレジを担当していると、中年の男女2人組のお客様が来て、
「ハンバーガーとポテトSとアイスコーヒーのセットで。」
と言われたのでいつも通りレジに打ち込んで、お客様に待ってもらっていると、
女の方の客が
「注文の間違いあったみたいなんですけど!ホットコーヒーとチーズバーガーも頼んだんですけど!!」
と怒鳴ってきました。
そんな注文受けていなかったのですが、これ以上その客と口論を続けると悪化しそうなので、私は
「申し訳ございません。私の間違いでした。」と謝ることしかできませんでした。
ここまではまだいいんです。

そのままお会計を進めていると、「ちゃんとやってよ!」と怒鳴るばかり。
私が「本当に申し訳ございませんでした。すぐに商品用意させていただきます。」と言うと

女の客は「ふざけんなよッ!」と怒鳴って私の顔を力強くグーで殴りました。
衝撃でした。
隣にいた男の方の客はただ黙って見ているだけでした。
そして客は席に戻って行きました。バイト仲間は心配してくれましたが、私の顔は赤く腫れ、客の爪が当たった部分は大きく切れてしまいました。
とても他のお客様に見せられる顔ではなくなってしまったので、私は裏に行って洗い物の作業に移りました。

ありえません。
客はただ注文したつもりでいたのか、わざと嘘をついたのかはわかりませんが、そんなことで殴るのは非常識すぎると思います。
もう終わったことですが、辛いです。

皆さんはどう思いますか?

No.2898078 19/08/12 18:22(悩み投稿日時)

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No.51 19/08/14 19:12
匿名さん28 

こんなにレスついてるのに主は??

No.52 19/08/14 20:22
匿名さん5 

相談したいことがあったらまた相談してください。皆さんの意見を参考にして行動等にも出てもいいと思います。

今後もその出来事はトラウマにもなるかもしれません。傷ついているのは主さんなのですから、その後の経過などこのスレに載せなくてもいいですよ。
しんどいようでしたら、相談を終了させてくださいね。

No.53 19/08/14 21:38
匿名さん53 

被害届けを出すべきやわ!

店長やお店が養護してくれへんかったら別のバイト探すべき❕

No.54 19/08/15 14:30
匿名さん54 

トラウマになってしまいますよね。
他の方も言っていますが警察に言った方が良いです。防犯カメラもあるはずですよね。ニュースになってもおかしくないのでのでは…
きっと相手の方精神疾患か更年期ではないのでしょうか。

No.55 19/08/15 17:57
匿名さん55 

客もひどいけど、店長の態度もどうかと思います!
これは、警察に訴えるべきです。
あなたの聞き間違いでなければ、客が悪いです。ぜったいに。
いいきれます。

傷が早く治ることを祈ります。
そして、その客が他の店の店員さんに、もう二度とこんなことをしないことを。

No.56 19/08/15 18:30
匿名さん56 

冷静に考えてグーで思い切り殴った
場合、青アザが出来て腫れたり
口の中が切れたりはするけど
平手打ちなら兎も角、グーで皮膚が
大きく切れたりするものかな?
握り拳で皮膚を裂く程のインパクトを
与えるのはどう考えても無理だと
思うのは自分だけ?
グーで殴った時に、相手の顔に直に
爪が当たるとしたら親指の爪だけ。
それでも直接相手の皮膚を裂く程の
威力は無いと思いますよ。
爪が当たった箇所の皮膚が裂けたと
あるけど、証拠になるネイルなり
なんなり残ってますか?

でも、流石に顔面にそこまでの裂傷
を負わせたら、幾ら事なかれ主義の
店長でも無かった事には出来ない筈
だと思うのだけど。
客が従業員に手を出した時点で
問題視出来るのだから、その時点で
直ぐに通報なり、何なりするべき
でしたね。
殴られた事は事実なのかも知れない
し腹も立つのは大いに理解できる
けど大袈裟に書いたり、物事を
実際より誇張して広めるのは良く
ない事。偽証罪になっちゃいますよ。

No.57 19/08/15 18:43
匿名さん57 

犯罪ですよ、その客の暴力行為は。あなた被害者です。
上司に伝えて下さい。

No.58 19/08/15 19:09
匿名さん58 

常識を逸脱した大事件ですねそれは。明らかに暴行罪ですから、
相手がいかなる理由があっても、絶対に許されない事案ですから
とりあえず病院で治療を受けて、診断書を貰ってきてください。
病院で担当医にありのまま話してください。病院の方でも
警察に通報してくれると思いますんで。

No.59 19/08/15 21:43
匿名さん56 

唯一真相を知ってる主が、全然出て
来ない。それがどういう事かって事。
暴力という言葉に過剰反応して
共感レスを付けるのは簡単だけど
スレの内容に対して回答者が冷静な
判断と意見を出来ずに、無責任に煽る
だけの行為はどうなのかな。
警察もそんな暇じゃないよ。


No.60 19/08/16 16:40
お礼

親や警察に相談し、防犯カメラなどの情報から私を殴った客を特定して慰謝料を請求します。

皆さん、たくさんのご回答ありがとうございます。
読んで、私の心の傷も癒えました。
顔の傷については、これから様子を見て、手術代をあの客に出してもらうことも考えています。

大変お騒がせしました。
そして、皆さん本当にありがとうございました。

No.61 19/08/16 18:24
匿名さん26 

良かった 親が黙ってるわけないよね

手術って何針か縫ったって事?顔でしょ?大丈夫?

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