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仕事場で店長が20代で困っています。同級生が買い物にきて店員の対応が悪いと店長に…

回答4 + お礼4 HIT数 212 あ+ あ-

匿名さん
20/10/29 09:21(更新日時)

仕事場で店長が20代で困っています。同級生が買い物にきて店員の対応が悪いと店長に話しても後で話しときますといいながら店員に話さないんです。普通は話しますよね、同僚に相談したら俺らかは言えないし店長次第だから口出しは出来ないって言われました。ダメなら本社かSVに話したほうがいいと思いますが、何故店長は従業員にクレームがあったことを言わないのが不思議です。まだ若いからそこまで頭が回らないんですかね、クレームは嫌です。

No.3171059 20/10/29 06:25(悩み投稿日時)

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No.4 20/10/29 09:11
お礼

>> 1 同僚の言う通りでは? どのようなクレームなのか具体的にわからないけど、その店長が見ていた訳ではないでしょう? 店長自身が見ていて… 店長の考えもありますね、同僚が口出しは出来ないってっていうのは当たり前なんですね、わかりました。今度同級生が買い物にきたら話します。相談して良かったです。

No.5 20/10/29 09:13
お礼

>> 2 それは年齢関係ありますか? 年齢は関係ないです。店長の考えもありますから気を付けます。

No.7 20/10/29 09:15
お礼

>> 3 これまでに、店員に伝えたら若いからってなめられた反応されて、あきらめたのかも そうですね、店長の考えもありますので口は出さない方がいいですよね

No.8 20/10/29 09:21
お礼

>> 6 そういうのは1、2度なら目をつぶるものです。何回も来る方も来る方だし相手に言わない店員も店員です 何も買わないで帰るなんてずうずうしいし出… 同級生に店長を呼んではなしたんです。ただ二回目に買い物をしてクレームの店員がレジを対応したときに店長に話したけど対応が悪かったって私が勤務のときに話をしました。同級生からみれば嫌だったんだと思います。相談して良かったです。

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