車の販売店の対応にがっかりしています。

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ママゴン（ 49 ♀ DmFOCd ）
15/10/27 22:48(最終更新日時)

車販売店の社長の態度にがっかりしています。数年前にここで車を中古車で購入してその時はすごく愛想が良かったので良いお店に出会えたねと、家族で喜んでいたのですが…。
その後、その車が走っていて故障したので慌てて連絡したらそろそろお店を閉める時間なので対応できませんと言われてその時は仕方ないと我慢したんです。その時も対応に疑問を抱いたのですが、今回、その車が信号待ちの時に後ろから追突されて修理を依頼したのです。ただ、この販売店には修理工場がなく外注されるそうですなんです。
以前の事があるので翌日の朝に電話を入れて先ずは見てもらおうと思いそこに持って行ったんです。すぐに外注の修理工場で修理させますが時間がかかりますと言われて、まぁ仕方ないかなと思い代車もあるので良いと思いお願いをしたのですが…、後日物損事故から人身事故に変わった為に車を警察に持って行くことになったのでそれを販売店に電話したらとても忙しいのに外注先からまた車を持って来なければならないのですよと言われて嫌な思いをしました。
ご迷惑をかけるのはこちらなのでなんだったら私が取りに行きましょうか？と、尋ねるとそれはこちらの外注先だから教える訳にはいけないと言われて、
こちらは一応お客なはずなのに何故こんな思いをしなければならないのか不思議です。
でも、そのお店は安さを売りにしているので安くしてもらっているのでそのような態度も我慢しなければならないのでしょうか？

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