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ガラケからスマホへの乗り換えについてご意見よろしくお願いします! 恥ずかしながらガラケを使っていますがテレビ通販でやっているジャパネットたかたの月々の料金が
No.3 19/07/20 15:59
通行人3 ( ♂ )
あ+あ-
訪問して回線開通手続きまでの問題はショップと変わらないと思いますが、その場であれこれ注文付けると、説明不足や手続き遅延、などが発生しやすいです。
それも訪問担当員の力量によりますが、訪問していると言う状況からどうしても担当員が萎縮しちゃいやすく、慣れているとは言え、良かれと思ってやった事が後のクレームになる事象も多々あります。
作業的には、書類に書いてもらい身分証明書と共に写メを撮って送るだけ、なんですが、オプション項目が細かいので、デフォルト以外だと本部から再確認を食らいます。
そうするとそれを説明したり手間取るのです。
ショップだとその場でできる事が、いちいち本部に連絡しなければならない二度手間作業ですから。
とは言え、全国的にジャパネットたかたの利用客は意外に多く、ショップが近場にない地方では重宝されています。
ちなみに自分は月に1ギガのプランですが、特に不便を感じないほどの利用量です。
(ジャパネットたかたでは無いですが)
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