今日は最悪でした。　 ある百貨店でお歳暮の対面の接客初日でお客さんと対面しながらPCに入力するのですが、2人も怒らせてしまいました。　 まず、お歳暮でかなり

ありがとうございます。　
（お待たせしました）はあまりやはりいいすぎなくていいんですね。　
途中お客様がイライラしだして、怒り出したので（急ぎます、申し訳ございません）と余計なことを言ってしまいました。
送り先が10件もあるお客様だったため、ネットが面倒だったのかもしれませんが、あそこまで怒らせてしまったのは私が入力が遅すぎたからだよな、、と思います。
　また怒らせて、動揺してしまい、誤って幼くていいボタンを押してしまい、また入力打ち直しでキレさせてしまいました。
なぜこんなに、自分は怒られたぐらいでメンタルが弱いんだと思います。いつまでも引きずってしまうクセがあります。