上司からなにか熱弁された時の良い対処法ありますか？ ある時友人に、「友達が仕事で、入社直後に仕事を詰め込まれすぎてキャパオーバーになっていることを上の人に

なるほど・・・
自分で言うのもあれなのですが、よく、聞き上手とか、優しいとか言われることが多く、上司にも言われたことがあります。
不快にさせまいと、一つ一つ丁寧に相槌を打っていました。
具体的な解決策でとても腑に落ちました。
反応が良いとついつい話が弾みますし、逆に反応が悪く、伝わっているのか不安にさせるとそれはそれで話が熱くなってしまいそうなので、「ああ～…」「はい」「そうですねぇ」くらいの相槌、そのレベルの相槌、大事ですね。
変な雰囲気になった直後でしたので、すこし気持ちが楽になりました。
ありがとうございます。