警察への クレーム

主さんから見たら怒り爆発かもしれませんが、客観的に見て警察のとった行動には問題は無い様ですが…

お子様が携帯電話を持っていて誰とでも連絡が出来る状態である以上、事件優先ですね。
派出所は保育園ではありませんので。

警官の言動が二転三転については、主さんはそれについて何か損害を被ったのですか？
言った言わないは、ただの水掛け論です。何処に相談しても余り相手にされないと思いますが。

効果的に謝罪を要求したいのならば新聞に投書するのが一般的です。
但し主さんの落ち度より警官の落ち度の割合が高ければの話しですが。