注目の話題
以前投稿してましたが、一階のおじいちゃん大家が家賃安くするからと3万取られ食費も払わず夕飯毎日用意し、献立、買い出し、片付け、料理、すべてやってました ストレ
54歳男性です。 既婚ですが妻とはあまり仲良くなく、 このまま朽ち果てるのかと思うと 辛いです。 最後に恋愛がしたいと思ってしまう。 同じ気持ちの方い
新卒で入った会社を辞めたい。 学生時代にアルバイトをしていた事務職に正社員として就職しました。しかし不満が多くてやめたいです。 ・正社員なのに国保と国民

横浜の最悪な美容師

回答18 + お礼8 HIT数 8071 あ+ あ-

悩める人( 23 ♀ )
11/02/17 15:36(更新日時)

横浜の美容院にて、最悪なヘアカット……こちらがお伝えしたスタイルと全く異なるスタイルにされた上、カットは非常に稚拙で乱雑。また、シャンプーの際もお湯の温度が非常に高く(普通は湯加減をききますが何もなしでした)洗い方も乱雑であり、爪が地肌に突き刺さりました。
乾かす時も非常に熱く、鏡を見ると頭ととても近い(10センチ以内)ところにドライヤーがあり非常に痛かったです。とてもプロの仕事とは思えない結果でした。バックは何故かカミソリで中からギザギザの刈り上げにされてしまい、襟足はむだ毛処理の失敗みたいな状態にされ帰されました。夜も眠れず、心身共に非常に落ち込み、鋏やカミソリを見ると震えます。損害賠償を起こしたいぐらいに非常に傷つき憤慨もしています。
店に電話したところ、担当者(オーナーと名乗る男性が担当だった)がいないと(3回とも同じ対応)名前や住所、電話番号をきかれた上その後何の反応もありません。
ホットペッパーには(安心して任せられると)評判すごくいいのですが、ものすごく疑問です。

私の髪と皮膚を返してほしいです。本当に悔しくてなりません。

No.1524516 11/02/14 20:11(悩み投稿日時)

新しい回答の受付は終了しました

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

No.1 11/02/14 20:14
匿名希望 ( 30代 ♀ 4Ajpc )

ホットペッパーでも苦情受け付けてますよ

No.2 11/02/14 20:24
OLさん2 

災難でしたね。気持ち、お察し致します。
では、本題です。
損害賠償請求で争いますか…
弁護士立てて和解で済ますか長く裁判で決着つけるか…
主さんは心に深く傷ついてるから早く忘れてしまうことをオススメします。
そんな店なら主さんだけでなく他にも問題発生してるはずです。

No.3 11/02/14 20:26
通行人3 ( ♀ )

仕上がるまで何にも言わなかったの?

湯が暑い冷たいくらいは言えるでしょ?

訴えたいなら弁護士にどうぞ。

No.4 11/02/14 20:35
お礼

お湯なんですが、最初「少し熱いのですが」と言いいましたが、何も変わらずかわりに「敏感すぎるんじゃない、冬だから熱く感じるんだよ」と無視されました。

No.5 11/02/14 20:38
通行人5 ( 20代 ♂ )

髪は女の命

髪型や艶で、その日の立ち振る舞いや自信に少なからず影響があるはず。

不誠実な対応をする店には、それなりの制裁があって然るべき。

頑張って。

おしゃべり版から転載してきました。

いい加減な接客をする人間には、働く資格は無いと思います。

泣き寝入りしないでくださいね。

No.6 11/02/14 20:40
OLさん2 

なにそれ昻最悪な接客昻
でも主さん、忘れましょう…考えると腹が立つし辛いでしょ。

No.7 11/02/14 20:52
通行人7 

携帯か💻で店名を検索して、口コミからクレーム入れるとか💦あくまでも、簡潔に冷静にかいたほうがいいよ。酷い接客だよね。ホットペッパーにクレーム入れたほうが早いかも。

No.8 11/02/15 01:15
通行人8 ( 20代 ♀ )

どこの美容室なんだろう。
横浜市内?

私も横浜なんで、気をつけなきゃ…

謝らないなら、お金返してほしいですよね。

No.9 11/02/15 17:00
通行人9 

主さん災難でしたね💦でも、損害賠償という言葉が出るくらい憤っているのだから、カミソリの時に言えばよかったのに😞主さんがその店に何を求めるかは分かりませんが、電話対応してくれないなら出向くしかないと思います💦

No.10 11/02/17 09:07
お礼

>> 1 ホットペッパーでも苦情受け付けてますよ ありがとうございます。アドバイスを参考にホットペッパーさん側にも陳情しましたが、音沙汰なしです。もう少し待ってみます。

No.11 11/02/17 09:11
お礼

>> 2 災難でしたね。気持ち、お察し致します。 では、本題です。 損害賠償請求で争いますか… 弁護士立てて和解で済ますか長く裁判で決着つけるか… 主… ありがとうございます。そうですね。損害賠償となると色々な面で非常に労力がいるんですね…。勇気を振り絞って夜にお店へ行ってみましたが、オーナーがいないから分からないと追い出されてしまいました。その時、背中を押されたのはかなりショックでした。

No.12 11/02/17 09:21
お礼

>> 5 髪は女の命 髪型や艶で、その日の立ち振る舞いや自信に少なからず影響があるはず。 不誠実な対応をする店には、それなりの制裁があって然るべき… ありがとうございます。最初かなり凹んでいたので励まされてすごく勇気出ました。その後、ついにお店へ行ってみましたが、「オーナーがいないから分からない」と言われ、またいついるか聞いた上で出直す旨を伝えました。その日中に出直しましたが、今さっき出て行ったとのこと。すみませんの一言もなく、「待ちます」と言うと「他の人に迷惑かかる、椅子がない」など云々。結局完全なクレーマー扱いで、しまいには「帰って下さい」と背中を押される始末でした。悲しすぎて、来たことを後悔し、もうこの件は諦めた方がいいと思って失意で帰宅しました。何だか、運が悪いのにも限度があるなと思います。

No.13 11/02/17 09:23
お礼

>> 6 なにそれ昻最悪な接客昻 でも主さん、忘れましょう…考えると腹が立つし辛いでしょ。 ありがとうございます。私もやれることは全てやり、納得はいかないばかりか返って悲しい結果でしたが、諦めます。忘れたいです。

No.14 11/02/17 09:25
お礼

>> 7 携帯か💻で店名を検索して、口コミからクレーム入れるとか💦あくまでも、簡潔に冷静にかいたほうがいいよ。酷い接客だよね。ホットペッパーにクレーム… ありがとうございます。ホットペッパーさん側にも陳情しましたが、まだ返事はいただいてないです。おそらく、クライアントは美容院サイドだと思うので誠意ある対応を求めるのは無理なのかもしれません。

No.15 11/02/17 09:28
お礼

>> 8 どこの美容室なんだろう。 横浜市内? 私も横浜なんで、気をつけなきゃ… 謝らないなら、お金返してほしいですよね。 ありがとうございます。横浜駅西口、某ファッションビル近くにある美容院です。

No.16 11/02/17 09:47
お礼

>> 9 主さん災難でしたね💦でも、損害賠償という言葉が出るくらい憤っているのだから、カミソリの時に言えばよかったのに😞主さんがその店に何を求めるかは… ありがとうございます。カミソリの時は、目が悪いので正直ザクッという感触があるまで分かりませんでした。気づいた時に「やめて下さい」と言えば良かったと思います。しかし、あくまでも有料で美容師という資格を持ったプロにお願いしていると思っていたので何か方法があるのだろうと途中退席をすることはできませんでした。勇気を振り絞って、出向いてみたのですが非常に不本意な形で追い返されてしまいました。髪も皮膚も心もボロボロです。皮膚にステロイドを塗る時は涙が出ます。泣き寝入りで忘れるしかないと思いますが、あまりにもひどい仕打ちです。テレビみるのも好きだったファッション雑誌見ることも街歩くのも色んな事が苦痛で仕方ありません。

No.17 11/02/17 10:00
通行人17 ( ♀ )

とても災難でしたね😞
その後の美容院の対応も不快ですし💦
『店長に3日以内に折り返し電話しないと、こちらも何日も待ったのででるとこでる』と、少し強めに言ってみては?
カット代を返してもらった等聞いたことありますし💡

No.18 11/02/17 10:18
通行人18 ( ♀ )

主さん可哀想😢
私の友人もパーマかけに行ったら、チリチリのアフロヘアで帰ってきました😱最初は主さんと同じ対応でしたが、相談を受けて私の彼(当日、友人は彼もいなくて地方出身だったので…)が着いて話会いに行きました❗そしたら態度急変、トリートメントして全額返金されましたよ✋薬剤の量間違えましたって認めたよ😨友達だけの時は無視だったのに😱

一人で行かないで、男の人や親と一緒に行ったらいいと思います❗泣き寝入りする必要はありません❗ホットペッパーも担当の名前を聞いて、いついつまでに返答を、無ければ連絡入れてどうなってる💢って担当変えさせる。その美容院もなめてますね❓居ないなら謝罪と今後の対応に出向けって言わないと❗

かなり強くでないと❗頑張って下さい❗❗

No.19 11/02/17 10:27
通行人9 

皮膚を傷付けられたんですか💦ごめんなさいそこまでとは思いませんでした。出向いた時の対応も最悪ですね(怒)やっぱり口コミ投稿しかないのかなぁ。念のため皮膚の状態を撮っておいた方がいいかも。主さんかわいそう😞

No.20 11/02/17 10:38
通行人20 ( 20代 ♀ )

最悪ですね!!
泣き寝入りせず、とことん戦った方がいいと思います。他の方も仰ってますが、若い女の子1人だからなめられているのかもしれません。家族とか知り合いとか、とりあえず男の人と一緒に行った方がいいです。
あと、お薬を塗っているということは病院に行ったということでしょうか?だったら、診断書を書いてもらった方がいいかもしれません。
そんなふざけた美容室があるなんて、本当に許せません😠

No.21 11/02/17 10:47
通行人21 ( ♀ )

主さん一人で行ったのですか?
出向く時や電話も、男性と行ったほうがいいです。
女性一人だから、ナメられて終ってしまうのかも。

No.22 11/02/17 12:35
通行人8 ( 20代 ♀ )

マジですか!?

私もその付近の美容院に行っています。

私は今の所東急○○○近くの某ビル2階『Neo○○○e Squ○○○』って美容院に行っています。

西口にも数店舗あります。

私は20歳で人生初めて美容院にいきました。 それがここのお店です。

初めてな私でしたが、カットした後も親切かつ丁寧にワックスを使ったヘアアレンジなどいつもアドバイスしてくれます。

同じ系列店だったらショックですね😱

でもここのお店はオススメします。

No.23 11/02/17 12:45
通行人8 ( 20代 ♀ )

すみません。 再です。

その美容院最悪ですね。

すごくムカつきます。

私も一緒に文句いいに行きたいぐらいです。

主さん、念のために髪を写真に残しましょう。

証拠になります。

皮膚傷つけられたなら、もし病院に行けるなら、診断書貰ったほうがいいですね。

まだ頭皮痛みますか?

診断書と写真の証拠あるから、訴えると言えば、さすがにオーナーでてくるでしょう。

皮膚傷つけられたのだから、警察に被害届けだせそうですね。

No.24 11/02/17 14:29
通行人24 ( ♀ )

店何て名前❓聞きたい位イラつきますね😣髪は女の命なのに💔💔
次カットする時はお友達からの評判の良いお店でカットしてもらって下さいね✨

No.25 11/02/17 15:18
通行人25 

私も同じようなことがありましたが、結局私もクレーマー扱いでした😣


そんな店は潰れてしまえばいいのにね😣

No.26 11/02/17 15:36
通行人26 ( 20代 ♀ )

『非常に』多すぎ(笑)

後から言わないでその場で言えば良いのに
『伝えた髪型と違います』『こう言う風にして下さい』
『カミソリは使わないで下さい』
とか

投稿順
新着順
主のみ
共感順
付箋

新しい回答の受付は終了しました

その他の悩み掲示板の悩み一覧

悩みを投稿する

注目の話題

お悩み解決掲示板 板一覧