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駅員に叱られた

回答69 + お礼18 HIT数 24466 あ+ あ-

悩める人( 19 ♀ )
12/02/05 16:24(更新日時)


今日電車に乗ってたとき
切符を落としました😓
切符無くすともう一回料金払わなきゃいけないので「はぁ~…」と思いながら改札横の駅員がいるところに行ってその旨話しました。
そしたら怒られ?叱られました。
別に変な態度をとったりした訳ではありません。

若い男の駅員で、すごく威圧的にもう一度料金払うように言われぴったり持ってたので払ってさっさと行こうとしたら呼び止められて本来は切符を紛失したら三倍増しなこと、財布にきちんと入れろ、こんなに短い区間(3駅)でどうやって無くすんだなど人がたくさん並んでてみんな見てるのにくどくど説教されました。

ああそうなんですかすいませんって言って150×3-150の追加の300円払おうとしたら今日のところは勘弁するとか言われて「はぁ?」って思っていやそういうルールならちゃんと払いますって言って払ってきました。

切符を無くしたことで駅員に叱られるって意味わかりません。
自分で買った切符を自分の不注意で無くして自分でもう一回払ってるんだから
駅員に切符を無くしたことで叱られるいわれなんて
無いと思うんですが。

なぜあんなに威圧的で上から目線だったのか本当に謎です。
人も見てたしかなり不愉快でした。

クレームつけてもいいと思いますか⁉
不良品とか以外ではクレームを言ったことがないので客観的なご意見お聞きしたいですm(__)m

No.1742197 12/02/01 16:25(悩み投稿日時)

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No.3 12/02/01 16:37
お礼

>> 1 例えばだけどうんと遠い所から乗ったにも関わらず 近くから乗ってなくしたと申し出る 確信的な犯罪を疑っていて再犯をさせないために釘をさしている… そういう犯罪もあるんですね~😓
そういうのキセル?って言うんでしたっけ??

No.5 12/02/01 16:41
お礼

そういう対応とかサービスについてのクレームはしたことないのでするにしてもちょっとドキドキします…。

でも本当に人がたくさんいる前で恥ずかしかったので嫌でした⤵

No.6 12/02/01 16:44
お礼

>> 4 世の中いろんな人がいます。それに叱られたのではなく注意されただけの事。第一切符を紛失した方が悪いので完全にあなたの過失でしょ? 別に駅員に切符を買ってもらったわけではないので切符を無くしたのは私の過失でも駅員に本文に書いたような対応をされるいわれはないと思います。

No.8 12/02/01 16:54
お礼

>> 7 私の言いたいことを丸々代弁してくださってありがとうございます!!

No.13 12/02/01 17:47
お礼

>> 9 誰だって嫌だよね 公共の場でさあ 確かに無くしたけど払うといってんのに 払うといってんのに今回は見逃すとか意味わからん 再レスありがとうございます!

言われるまま3倍料金払うの勘弁してもらってたら
叱られるいわれできてしまっていたので払っといてよかったです😓

No.14 12/02/01 17:50
お礼

>> 10 クレーム入れましょう! 一人じゃ舐められるから彼氏さんか友人を連れて一括してもらいましょう! やっぱりクレーム入れても良さそうですよね😓

ほぼ毎日使う駅なんで、
変な対応やめてほしいです⤵

No.17 12/02/01 17:55
お礼

>> 11 主さんナメられているんですよ。駅員も客によって態度変えるからね。 俺だったら新聞に投稿してやるけどね。 私は女な上にドチビなのでナメられていた可能性かなり高いです⤵

私の下車した駅は昔駅員が障害者の介助を断って警察まで介入する事件になったことのあるいわくつきの駅なので投書なんてしたら
大きくなっちゃいそうで
こわいです😲(笑)

No.18 12/02/01 18:00
お礼

>> 12 無人駅ならともかく、最近は自動改札だからキセルも難しいです 切符を紛失した場合、本来は始発から下車までの運賃を支払う決まりになっているので、… 鉄道会社によって違うんですかね😓
私が乗ったのはJRです😓

始発~下車までは初めて聞きました。

No.19 12/02/01 18:05
お礼

>> 15 変な駅員ですね。主さんは自分の不注意を認めているのにね。 私も投書します。 本当に普通じゃない対応だったので、1さんのレスにあったように電車賃ごまかしが横行してるのかもしれません。
私の下車した駅は治安があまりよくないので有名なんです😞

皆さんとやり取りしてるうちにさっきのムカムカとか恥ずかしさがだんだん抜けてすっきりしてきました。
ありがとうございます😌

No.20 12/02/01 18:14
お礼

>> 16 人間はロボットじゃないから、どんな役割を担っていても性格が出る その性格により考え方や捉え方が人によって違うもの だからおかしな対応になって… うぅ~ん考えさせられました😓
確かにそういう人今までにもあったことあります😓


財布やパスケースから出さないで使えるSuicaかPASMOを今度買おうと思います🚆

No.23 12/02/01 19:02
お礼

>> 21 人(職員)によるんですよね… 私は 今までの人生で二度経験がありますが、落としました、というと、許してくれました。 駅員の名前がわかれば… 許してくれたとは二重料金払わなくて済んだってことですか??

多分名札付けてましたがきちんと見ませんでした⤵

No.24 12/02/01 19:04
お礼

>> 22 なくした主が悪い 内容重複するんで>6で😄

No.30 12/02/01 19:30
お礼

>> 25 かなり前ですが似たような経験あります。 その時の駅員も最初からキセルと決めつけているような対応で非常に腹が立ちました。 切符等をなくさない… 最初からキセルと決めつけてかかってくるってことはよっぽどキセルが横行してるんですね😓

No.31 12/02/01 19:33
お礼

>> 27 態度が悪い点はクレームつけられるけど、本当なら切符を紛失した場合は、始発から終点までの運賃が発生します。 私の最寄り駅では自己申告した駅からの運賃×3というシステムらしいです😓

No.32 12/02/01 19:42
お礼

>> 28 女だからナメられただけだね 駅員は非常識な乗客に日頃から嫌な目に合うことが多いです ストレス溜まってたんでしょう 自分なら… 確かになんか始めっからイライラしてる感じでした。

大変でも自分が選んだ仕事なんだから意味わかんないことしないでほしいです😒

No.34 12/02/01 19:48
お礼

>> 29 (補足です)ひと昔前の田舎だったので、少しは緩かったのかも知れません。 山手線や東急や京阪など、人が多かったり、新幹線だったりしたら、絶対… なんか殺伐としてない感じでいいですね😄!

No.36 12/02/01 20:00
お礼

>> 33 元鉄道員ですが、こういった場合の対処にはその人の人間性が如実に表れるんです。淡々と事務的に対応する者が大半でしたが(中には親身になって対応す… ぽっぽやと読んでしまいました😅
やっぱりキセルって多いんですね。
一緒くたにされたら堪らないけど鉄道員の方も大変なんですね。

どなたかのレスで気づかされましたがクレーム言うにも名前がわからないんでできそうにないです😒⤵

前からほしいと思ってたしSuicaかPASMO買ってこれからはそれで電車乗ろうと思います😅✌

No.55 12/02/02 07:19
お礼

寝てる間にこんなにレスもらえててびっくりしました!
皆さんありがとうございますm(__)m‼

全部読みました。

皆さんのレス読んでやっぱり昨日の駅員の対応はおかしかったって改めて思いました❗
昨日ここにスレ立てる前に
クレーム入れてたら確実に怒りに任せてギャーギャー言ってしまいそうでした💧

今なら感情交えずに冷静に昨日の駅員の対応のありのままを言えると思います。
私も切符落としてまぬけだったけど、これからも使う駅だしやっぱ変なとこはちゃんと改善してほしいんで、あとで電話することにします。

名前もわかんないし、
一日たっちゃったし、
ちょっとこわいけど…😅

皆さんありがとうございました❗❗

ここに相談してよかったです。

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