DOCOMOの対応
DOCOMOｼｮｯﾌﾟの対応に怒っています。スマホではなく普通の携帯ですが現行品として店頭にも並んでいる機種を使用中。バッテリーが弱くなってきたので電池パックと予備の充電コードを買いに行ったところ在庫なし。取り寄せになるとのこと。
スマホへの切り替え促ししたいのはわかるが露骨すぎやしませんかい。しかもうちは片田舎で高速通信エリア外。環境も整っていやせん。てかFOMA回線にしわ寄せ来て迷惑。
DOCOMOしか使ったことがないのでわからないのですが他社はどうですかね。
ちなみにもう一件ハシゴしてもダメでオンラインショップで送料五百円とられてようやくゲットし今に至る…。
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あ～☎してから行けばいいのにdocomo一本でいままできたの？
俺はdocomo以外使ったよ
docomoはそのまま使い実験にau使ったよ。au合わなかったのでパスしました。なので今もdocomoです
今まで対応悪かった事は無かったかな
たまたま運が悪かったのかな😄
そんなにショップに縁がないなら、わかんなくて当たり前なのに、なにかと言われてキツイですな。
俺もドコモだけど、ショップなんて何年もいってないし、いまんとこ機種変更する予定ないから、しばらくガラケーのまま。
ドコモに限らず、どこにでも言い方ヘタッピな店員っていますよ。そんな店員に共通するのは自分は悪くなく、理解できないのは客がおバカだからと思ってるのが多いですよ。
ハズレの店員に当たっちまったと思って忘れるに限ります。
私も電池パック探しましたよ。
在庫無しって、共通化は何なんだよって感じですよね。
でも、電池パックの確保は早目にっていうのは、前から心がけていたので、慌てずにすみました。
みんな、iPhoneを待っているのに、ガラケー抹殺作戦を展開したら、みんな他社に行くだろうって思うんですけどね。
私はスマホみたいなややこしいものに興味ないし、他社の通信インフラの脆弱さも知っているで、変えません。安いけど繋がらないでは意味が無い。
レスありがとうございます。私は15年以上のDOCOMOユーザーなので歴代の対応を知っています。それこそNTTでも諸手続き出来た時代からです。
電池パックなんかは在庫常備が当たり前でした。ポイントで買えるのは存じておりますし実際ポイントで買いました。どなたかの送料無料は誤りです。送料として五百円(五百ポイント)とられました。ちなみにポイントなら四万以上あるのでスマホに変えるのもわけはありません。
電池がない状態なのに事前に電話しろとかオンラインショップにアクセスしろというのがアホな対応。少なくとも良いサービスとは言えませんねという話です。
傲慢な主ですね。吃驚。
電池パック等は取り寄せか
オンラインショップで直送が当たり前。
って言う現在ショップでの「普通」を
「普通」の皆様が
「普通」にレスしてらっしゃるのに
主のレスは
「電池がない状態なのに事前に電話しろとかオンラインショップにアクセスしろというのがアホな対応。」
はあ？アホは貴方ですよ？
貴方の携帯の電池残量が
有ろうが無かろうが
駄々をこねくり回して
店員さん困らせようが
それは貴方の事情ですよね？
そんなの知った事じゃ無いんですが。
だってショップに在庫は無いから
取り寄せるかオンラインショップ直送の
二択しか無いのは事実で
だから皆様そう答えているのに
それをアホな対応呼ばわりですか。
大体もとからスペアの電池パックを
１つ持って置けばいいのに馬鹿じゃない？
ってお話しですよ。
私はもう15年以上ドコモユーザーで
前は電池パックの在庫常備
当たり前だった～とか
もう本当其方のご都合知った事かと
多々思わせる傲慢さですね。
それこそNTTの一社独占トップシェアの頃と
今現在を比べるとか…
大手三社がシーズン毎に各メーカーから
新機種を出すと言うのに
規格の違う各メーカーのオプション品を
携帯会社で抱えたら
不良在庫になる事必至ですよ。
それらを思慮すればショップ直ではなく
メーカーから購入する今の状態も
やむなしと私は納得出来ましたが。
何なら四万以上だか有ると仰るポイントで
ドコモをお買い上げされてはいかが^^？
在庫がなければ取り寄せはあたり前
修理を頼んでも待つのはあたり前
どこの📱会社も同じでしょう
急ぎの用件でもないのになぜそうバタバタするんですか？
レスしてるこの📱もDoCoMoです
店頭にない２年以上前の機種ですが電池パックは店に在庫としてありましたよ 修理も２週間と言われてましたが10日もしないうちに直ってきました
特別言うほどの不満はないですがね…
主さんって📱に依存しすぎなんじゃないですか？
のんびりいきましょうよ
便利な時代に慣れすぎるのも考えものですよ✋
よくもまあ依存性だの鬱だの傲慢だの言えますね。
電池がない状態で電話もサイトにアクセスも出来ない状態でどうやって電池を取り寄せるんですか？つい最近まで電池くらい置いてたのに無くなったのはサービス低下ではありませんか？という当たり前の話。しかも店頭にある現行機種の電池だ。
私個人は携帯依存ではありませんが会社や恋人、友人知人から電話やメールはしょっちゅう来ますのでまぁ普通よりは使う方でしょうね。それだけに迷惑度も高いです。
ちなみに被災県住みですので携帯の緊急地震速報や原発の動向には敏感で必須と言ってもいいですね。確かに依存している。
いっそ携帯本体もオンラインショップのみにしてDOCOMOｼｮｯﾌﾟや店頭販売自体無くなれば良いですね。目からウロコです。刺激を頂き感謝。
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