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これってどうなの⁉納得いかない💢
スーパーで、いくら以上駐車料金無料ってありますよね⁉
いつも行く大型スーパーで、あるコーヒーショップでお茶をして、そのいくら以上だったので、駐車券を押してもらいました。(通常、いくら以上二時間無料)
その後、いつも通りにスーパーで買い物(5000円以上)をし、二時間以内で、いつも通りに駐車場を出ようとしたら、出口精算機で、駐車料金請求されました。
？と思い、もう戻れないし、インターフォンもなかったため、仕方なく料金を払い、駐車場を出たのですが、駐車券押してもらったのに何故？と思い、ショップに電話して聞いたら、飲食店はいくら以上かかっても、一時間しか無料にならないとのこと…
は？じゃあ、駐車券渡すとき、｢一時間無料になります｣って言えよ‼と思いました。
だって知ってれば、スーパーで買い物した時に、もう一度駐車券出せば、確実に駐車料金は無料になったのに、その店員が何も言わなかったが為に、払わなくていい駐車料金を払わされ、腹立ってます。
わざわざその某有名コーヒーショップ店に電話して聞いたのですが、今後気をつけますので、今回はスミマセンでしたで済まされ、なんだか、納得いきません。
上記内容で苛立っているのは理不尽ですか？
場合によっては、お客様センター？に明日でも電話して、そのショップ側の対応は妥当か聞きたいのですが。
店によって駐車場の割引時間が違うなら、客はそんなこと知らないんだから、言うべき‼と思いますが、皆さんの意見を聞かせてください。
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スタンプ押すタイプのカードなら見れば分かるのでこちらの手落ちかなと思います。
カードリーダーに通すやつなら一言あってもいいのにとは思います。
まぁ私はめんどくさいのでクレームまでは入れません。数百円の話なので。以後はもちろん気をつけますけどね。もったいないから。
店員さんは言わなかったかもしれないけど、駐車場の料金についての説明の所に書いてませんでしたか？
イラッとくるのはわかります。
でも主さんが見落としてたのかもしれないし、お客様センターに問い合わせるほどの内容だとは思いませんけど。
駐車券の裏に書いてありませんでしたか？
スーパーなら〇千円以上で〇時間無料。その他のショップについては云々…みたいな注意書。
書いて無ければクレーム入れても良いと思いますよ。きっとアルバイトの人で、そこまで徹底してなかったのかも…。
はじめて行くお店は自分で案内板確認しますよね？
もし確認しないで駐車券お願いしても、無料時間案内されることめったにないと思います。
主さんが間違った時間を思い込んだだけで、お店側も掲示などで通知している訳ですし、自分の落ち度だと思いクレームまでは言わないですね…。
店によって駐車場の割引時間が違う、という説明は、駐車券なり店内のインフォメーションなりに書いてませんか？
ほぼ必ず…書いてあると思います。
書いてなかったとしても、飲食店だけでの割引が初めてなら、一言「駐車場はどうなりますか？」と店員さんに聞くべきだと思います。
店員さんが言ってくれなかったことに腹を立てるのはお門違いです。
主さんの確認不足ですね。
自分の確認不足を棚に上げて、ストレスを他に持っていくようですね。
次からは気をつけよう。そう思いませんか？
あなたはどんな答えを求めるのですか？
一緒に腹を立ててほしいのですか？それとも同情？
まずは、分別のある大人になってくださいね。
飲食店も2時間以上でも無料と勘違いしていたのは主さんです。
スレの様子だとよく行かれてる大型スーパーみたいです
必ずどこかに書いてありますし、店により基準が違う事書いてあります。
書いてない駐車場、はありません。
主さんの思い込みと単なる見落とし。
次回からの為にインフォメーションに確認って事で聞く事はあるかもですが、
文句をいう事はないですね。
それ言ったら単なるクレーマーなんで。
こういうことってよくあることだよね？！
クレーム、苦情、提案…みたいな感じで今後の策として、客目線の意見として伝えればいいと思いますよ💡
どうせ客にとって大事な事は小さい字で書いてる的な事なんでは？😃
飲食店で一時間は短いよね💦
大型モールの中にある飲食店で昔バイトしていた事があります。
自分の働いていた飲食店もテナント店とショッピングセーターと駐車割引きに差があり。その事を事前に客に伝えるとクレームをつけられるケースがよくあり、忙しい時に面倒だからと店長から直接客には伝えるなと言われていました。
後から直接店にクレーム入れてくる客はいませんでした。
多分、後から来るクレームはモールのほうへ連絡されてたのだと思います。
テナントだけでなく母体のショッピングセーターでも金を落とせというモールの戦略なのでしょう。
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