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auショップ店員って。。。?

回答2 + お礼2 HIT数 2659 あ+ あ-

おばかさん
14/01/16 10:36(更新日時)

先日、スマホに変えたいなぁと主人と話しててauショップに足を運びました。
売ろう売ろうと難しい説明をするばかりで、こちらの質問すら聞かないような態度(^-^;
家で充電してとっさの充電切れでも対応できるサブ充電機が7000円弱もしたので、私達は量販店にいかなかった無知な状態だったし、そんなものか
と信じて、XPERIAのスマホとサブ充電機とソフトケースを購入。

後日、量販店に携帯をみにいったら可愛い形のサブ充電機が2980円で売っててショックを受けました(*_*)

量販店のお兄さんの方が説明がわかりやすく、よくスマホの勉強してるなぁと感心するくらいに親切丁寧さが伝わってきて。。。

機種も少なく、ソフトカバーの在庫も少なく サブ充電機が高過ぎるauショップに騙された気分です。スマホ内のアプリ操作でわからなかった事をショップき聞きに行っても『うちじゃ わかりかねませんので、お客様サポートに連絡してください』とあしらわれました(*_*)(*_*)(*_*)(*_*)

私の住む田舎のauショップは常に暇そうな雰囲気です。暇ならもっと勉強して欲しい。。、

No.2049632 14/01/14 15:49(悩み投稿日時)

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No.1 14/01/14 16:23
通行人1 

お店や店員さんによりますよね。

私は今、スマホに替えようか、どこの会社にしようか悩んでいてあちこち話を聞きに行っていますが、聞く人によってやっぱり違いますね。
売りを出してくる人、説明が上手い人、丁寧な人・・・

説明受ければ受けるほど悩みます(--;

No.2 14/01/14 17:01
お礼

>> 1 ありがとうございます。色々と情報収集は大切でしたね(^-^;

とっさの行動だったんで何も考えず対応された店員にガッカリ(*_*;

買うって目的でショップに入ってるのに難しい事務的な事ばかり言われたら困るばかり(^-^;

お友達がここの店員さんは対応が良かったよという情報を元にショップに足を運んでみてみてくださいませ(^-^)v

No.3 14/01/15 10:11
経験者さん3 

携帯ショップは店員さんの当たりハズレで、

受ける印象が全く変わってしまいますよね。

良い店員👼と悪い店員👿を評価するシステムがあったらいいのになと。

No.4 14/01/16 10:36
お礼

>> 3 レスありがとうございます。
店員を評価するシステム導入賛成です☆
田舎の携帯ショップでも評価システム導入があれば危機感持って、接客等の勉強してくれると思います。

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