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スマホの故障について

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お助け人
15/08/18 21:53(更新日時)

スマホを使ってると最近よく、LISMOは停止しました、Yahoo!は停止しました、Eメールは停止しました、などとでてきます
そしてホーム画面に戻ってしまいます
GoogleplayストアもかってすぐからダウンロードできなくなったのでアプリはとれないしLINE、メール、通話以外ほとんどなにも使用してません
携帯ショップいけばすぐに治してもらえるものなのかショップにもっていってもどうしようもないものなのか
解決方法をおしえてください

No.2246847 15/08/18 09:34(悩み投稿日時)

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No.1 15/08/18 11:19
通行人1 

お客様相談に電話で聞く!

私もたった今、お客様相談窓口に電話しました。
家電で言われた通りにアップデートしたり、履歴削除をしたら直りました。
指示通りしても直らなかったらお店に持って行き点検だったけど、お陰で早く解決しました。
とりあえず電話してみて。

No.2 15/08/18 18:32
通行人2 

スマホ、アップデートしてみたら

No.3 15/08/18 21:53
お礼

>> 1 お客様相談に電話で聞く! 私もたった今、お客様相談窓口に電話しました。 家電で言われた通りにアップデートしたり、履歴削除をしたら直りまし… ありがとうございます!

No.4 15/08/18 21:53
お礼

>> 2 スマホ、アップデートしてみたら アップデートはしてあります!

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